22.09.22 в компании ООО МКК "Твои плюс" на мое имя третьими лицами был оформлен займ на сумму 13600 руб. Я не подавала заявки, не давала согласия на обработку моих персональных данных и никогда не являлась вашим клиентом и не являюсь! Пыталась найти контакты и дозвониться. Невозможно! Отправила письмо на адрес admin@mickrozaim.ru. Никто не отвечает! Оказывается, это компания "До Зарплаты". Узнала через 115 звонков по всевозможным номерам на сайте. Не все ваши специалисты владеют этой информацией.
В итоге мне посоветовали отправить свою жалобу на почту welcome@dozarplati.com. Я отправила свою претензию, но опять тишина! Так же отправила претензию по почте России, вложила талон-уведомление из отдела полиции. Выйдите со мной связь и давайте решать этот вопрос! Вы должны быть заинтересованы в решении этого вопроса так же, как и я, так как это пробелы и ошибки в работе вашей службы безопасности. Вы легко выдаёте займы по чужим документам, имейте совесть отвечать на письма и жалобы лиц, кто оказался жертвой деятельности вашей компани. Спасиб, жду обратную связь!
Комментарии
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось оказаться в данных обстоятельствах. Если Вы не брали заём и не предоставляли свою карту в пользование третьих лиц для оплаты займа, Вам необходимо написать заявление, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе. Для этого обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] или позвоните по т. 8(812)426-77-72. Наши операторы обязательно помогут Вам разобраться.
МКК До Зарплаты, я отправила претензию на адрес 192241, г. Санкт-Петербург, ш. Южное, д. 46, пом. 71. Адрес верный?
Инна, для получения подробной информации, пожалуйста, обратитесь в наш чат [https://dozarplati.com?chat], уточняя, что хотели бы направить претензию. Наши сотрудники обязательно помогут Вам и подробно проконсультируют. Пожалуйста, при обращении в чат уточните, что не брали заём. Мы обязательно поможем Вам разобраться в обстоятельствах и предложим лучшее решение.
МКК До Зарплаты, обратилась, объяснила. Общалась с вашим сотрудником Б-ная Елена. Ее ответ "в чате такая информация не предоставляется". Ни здесь, ни в чате не можете ответить на простой вопрос "на какой адрес отправлять претензию?" У вас юрлица как в матрешке! Вы активны и готовы всегда помочь только когда оформляется займ по чужим паспортам!
Инна, сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Вы всегда можете обратиться в наш чат, чтобы оставить обращение в адрес Компании. Наши операторы обязательно помогут Вам и подскажут, как наиболее корректно заполнить заявление. Претензию, пожалуйста, отправьте в наш чат [https://dozarplati.com?chat], после чего она будет оперативно принята и зарегистрирована.
Наша Компания ни в коем случае не ведёт сомнительные действия. Чтобы разобраться в Ваших обстоятельствах, пожалуйста, дайте нам обратную связь в нашем чате. Ваш случай будет оперативно рассмотрен и операторы обязательно подскажут Вам лучшее решение.