Хочу поблагодарить сотрудников МФО Кредит Плюс, которые весьма тактично общаются с клиентами. Я несколько раз брала в этой компании займы, а в крайний раз поняла, что я не успеваю выплатить заем вовремя, деньги у меня появятся через три дня, а закрыть заем нужно сегодня. Я не стала ждать, пока мне начнут названивать с вопросами, я сама связалась с менеджером МФО и обьяснила ситуацию.
В итоге у меня оказалось два пути, либо есть возможность продления займа, но там минимальный срок продления на 10 дней, и услуга платная. Второй вариант, допустить просрочку. Так как она получится у меня короткая, штраф будет небольшой. Поэтому я выбрала этот вариант, менеджер зафиксировала, что я оплачу с задержкой в три дня, на этом все. Меня эти три дня никто не беспокоил, а я если честно думала, что телефон будет разрываться, но нет. Спасибо, что входите в ситуацию клиентов и идете им навстречу.
Комментарии
User-665516827876, пришлите, пожалуйста, скриншот из личного кабинета с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что работа нашего сервиса оставила у Вас положительное впечатление! С уважением, компания Creditplus.