Я являюсь клиентом данной компании, у меня в ней есть микрозайм. Я хочу неделю уже погасить задолженность, но мне дают войти в личный кабинет, не приходит код с смс ни повторно ни как.
На звонки не отвечают, письма присылает что началась просрочка платежа, в других мфо у меня таких проблем нет. Игнорирование ситуации, проблему не решают, а проценты за просрочку идут. Повторяю готов оплатить,ни каких проблем нет.
Прошу разобраться в данной ситуации, остановить начисление. Фактически это незаконное обогащение чужими средствами. Провести проверку.
Комментарии
А вы хотя бы раз требовали у оператора сотовой связи детализацию смс? Смотрели что там? Уверен, смс были, но как всегда клиенты не хотят ничего делать и все сваливают на компанию)