Оценка:
1
Не зачтено
Пользовался разными МФО, примерно 7 вариантов, везде уложился в бесплатный период первого займа. Эта МФО единственная, которой я оплатил проценты и оказалась самой худшей по уровню поддержки, информативности сайта, адекватности расчёта долга.
Брал займ онлайн. Тут же написал, что отказываюсь от страховки. Выплатил на следующий день (1 декабря) банковским переводом сумму долга и проценты за вычетом страховки. Известил о досрочном погашении. Страховку вычли только через неделю, но на сайте этого не видно до сих пор, а долг по прежнему не пересчитывался. Так же не видно, что я внёс деньги банковским переводом.
Много раз в декабре и январе обращался в поддержку, но перерасчёта долга не было. Если мой перевод дошел до них, как они говорят, 3 декабря, то получается я недоплатил меньше 500 руб. И если насчитать на эту сумму проценты до конца января, вряд ли долг будет больше 1000 руб. Однако мне вменяют долг более 7000 рублей и отказываюся его пересчитывать. В результате, не имею возможности погасить реальный долг и попадаю в просрочку.
Много раз в декабре и январе обращался в поддержку, но перерасчёта долга не было. Если мой перевод дошел до них, как они говорят, 3 декабря, то получается я недоплатил меньше 500 руб. И если насчитать на эту сумму проценты до конца января, вряд ли долг будет больше 1000 руб. Однако мне вменяют долг более 7000 рублей и отказываюся его пересчитывать. В результате, не имею возможности погасить реальный долг и попадаю в просрочку.
Требую срочно пересчитать долг на дату моего первого обращения в вашу поддержку в чате, предоставить мне детали расчёта. Долг я незамедлительно выплачу.
Администратор народного рейтинга
06.02.2024 14:36
13.03.2024 Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.
One click money
25.03.2024 10:00
Уважаемый Автор, благодарим Вас за обратную связь. Договор микрозайма в нашей Компании был оформлен Вами 30.11.2023 года на срок 60 дней. 01.12.2023 года на горячей линии было зафиксировано обращение от Вас с просьбой пересчёта страховой суммы и начисленной на неё процентов, 07.12.2023 года (в течение 4 рабочих дней, что соответствует законодательству РФ) договор был пересчитан, из суммы долга была списана сумма в размере 5785,81 рублей. 03.12.2023 год от Вас поступила сумма для полного погашения в размере 24 740,00 рублей, данной суммы было недостаточно для полного погашения. Для досрочного погашения займа, необходимо производить оплату через кнопку "погасить займ" - досрочное погашение", в этом случае сумма автоматически рассчитывается для досрочного погашения на ближайшую дату платежа, формируется заявление на досрочное погашение. Оплата зачисляется на аванс и списывается в ближайшую дату платежа согласно графику. В связи с Вашим обращением в компанию, общество пошло Вам на встречу и предложило внести 348 рублей для погашения займа, 15.02.2024 года Вы внесли данную сумму и 28.02.2024 года договор был закрыт. Всегда на связи, One click money
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
АО «МКК УФ»
№ 001503760007126
ОГРН 1236100023433
Торговая марка
One click money
Адрес
344101, г. Ростов-На-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанке
Ипотека
сайт банк открытие ипотекасбер ипотека онлайнсбербанк ипотечный калькулятор на вторичноесбербанк ипотека господдержка для семей с детьмисбер ставка по ипотекесбер ипотека по 2 документамсбер ипотека калькуляторсбер семейная ипотека ставкасбербанк ипотека молодая семьясбербанк ипотека калькулятор без первоначального взноса
Комментарии
Администратор, о конкретно в моём отзыве соответствует п. 3.8.12?
user-77467289153, по правилам нашего рейтинга кредитная политика компании не оценивается.
Администратор НР, что конкретно в моём сообщении является информацией о кредитной политике?
One Click Money, я известил вас о том, что досрочно погашаю займ. Вы обязаны были пересчитать долг в кратчайшие сроки. Согласно действующему законодательству, сам факт того, что деньги у вас на счету уже говорит о том, что долг должен быть пересчитан, чего вы не делали, сколько бы раз я к вам не обращался, пока я не написал тут. Помимо закрытия договора вы обязаны убрать из всех бюро кредитных историй информацию о просроченной задолженности, так как задержка связана исключительно с тем, что вы не пересчитывали задолженность. Жду ответ по этому вопросу.