Взяли займ на мое имя

07.02.2024 01:26
222
2
Займ-Экспресс

user-393212256612
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
28.01.2024 я обнаружил, что на моё имя взят займ. В заявке указаны не мой номер телефона и номер не моей банковской карты. В адрес Займ-Экспресс были направлены три письма со всей необходимой для признания договора незаключенным информацией. По состоянию на 3 февраля ответа я не получил, а по телефону горячей линии мне помочь не смогли.

До этого момента более года пользовался их услугами и было всё в порядке. В случае отсутствия ответа в ближайшие несколько дней обязательно пойду в полицию и далее в суд. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
09.02.2024 09:05
Направьте нам, пожалуйста, скриншоты переписки в чате на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. UPD Письмо получили. Оценку не засчитываем.
Займ-Экспресс
Займ-Экспресс
07.02.2024 15:09
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе компании. Мы заинтересованы помочь в сложившейся ситуации, однако указанной информации недостаточно для предоставления точных сведений. Просим вас написать нам в онлайн чат на сайте с пометкой "банки.ру", указанием проблемы и вашими личными данными (ФИО, паспортные данные, номер телефона).

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
07.02.2024 16:35

Ваш сотрудник онлайн чата заблокировал меня после просьбы зафиксировать факт того, что в результате мошеннических действий в моей анкете указан номер телефона, который мне не принадлежит. 


28.03.2024 13:53

user-393212256612, добрый день. У меня точно такая же ситуация. Какие документы вы направляли? Напишите пожалуйста 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть