Отзыв Мокка

09.02.2024 11:20
36
Мокка

user-310117026906
Челябинск
Оценка:
3
Не зачтено
Добрый день. Пользуюсь давно данным сервисом. Раньше прям всё устраивало. Теперь постоянно приложение виснет. Сумма аванса маленькая стала, не увеличивается. По оплате платежа постоянно комиссию стали брать. Причем не маленькую, раньше такого не было. Обращалась в поддержку говорят что не предусмотрена комиссия, оплачиваю с одной и той же карты и она есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
13.02.2024 14:18
«Теперь постоянно приложение виснет» — уточните, пожалуйста, когда это было? Вы обращались в компанию для решения вопроса? 22.02.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Мокка
Мокка
12.02.2024 11:36
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения и личного кабинета. Если вы сталкиваетесь с проблемами в использовании, вы можете направлять информацию об этом к нам на help@mokka.ru для оперативного решения ситуации. Мокка не взимает комиссию за пополнение счета из мобильного приложения и личного кабинета. Комиссию может списывать ваш банк, картой которого вы пользуетесь. Рекомендуем обратиться в банк для уточнения условий использования карты. С уважением, команда Мокка!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Рево Технологии»

651203045002560
ОГРН 1127747215133
Торговая марка
Мокка
Адрес
117105, г. Москва, ш. Варшавское, д. 9, стр. 1Б
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть