Оценка:
1
Не зачтено
Пользуюсь услугами с августа 2023г. Сначала бесплатно оплатить кредит можно было только через терминалы Элекснет. Пеотом через Альфа банк, что оказалось очень удобно.
Сейчас способ оплаты кредита без комиссии отсутствует, что подтвердили на горячей линии. Размер комиссии от 1.5 до 9.9 процентов.
Законно ли это? Принуждать клиентов оплачивать услуги исключительно с комиссией на сторонних сервисах?
Ужас какой-то...
Администратор народного рейтинга
01.03.2024 15:29
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.
Kviku
05.04.2024 07:32
Здравствуйте!
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Способ оплаты без комиссии: При оплате через приложение «Тинькофф», нужно зайти в раздел платежи, выбрать «Погашение кредитов», далее "Kviku", указать номер договора\номер заказа (без 777), номер телефона и сумму платежа. Срок зачисления от трех до пяти рабочих дней.Комиссия при оплате не взимается. С уважением, Kviku.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
№ 651303045003744
ОГРН 1137746543296
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Ипотека
сельская ипотека на квартиру 2024льготная ипотека 2024 7 процентовусловия сельской ипотеки в 2024 годуипотека осень 2024рефинансирование ипотеки проценты в банках 2024лучшее рефинансирование ипотеки 2024ипотечная ставка рефинансирования в 2024рефинансирование ипотеки где выгоднее в 2024сельская ипотека 2024 банксельская ипотека какие банки выдают 2024
МФО
Инвестиции
когда придут дивиденды огк 2котировки акций лукойл на сегодня ценакаталог облигацийкогда мтс выплатит дивиденды в 2024когда зачислят дивиденды мтскогда мосбиржа заплатит дивидендыкогда продать акции башнефть чтобы получить дивидендыкотировки акций лукойлакогда покупать акции мтскогда перечислят дивиденды лукойл 2024
Комментарии
Т-банк kviku не принимает. Брал рассрочку, а отдавать нужно с процентами. Какое-то кидалово.
user-844819387424,Здравствуйте!
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата банковским переводом на наш расчетный счет (сроки зачисления до 5 рабочих дней) - комиссия взимается в зависимости от вашего банка:
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593
3. Оплата через терминалы Элекснет.
Комиссия при оплате не взимается.
Информация по оплате через Тбанк уточняется.
С уважением, Kviku.
user-844819387424,Способ оплаты через Тбанк более недоступен. С уважением, Kviku.
kviku,Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как быть. Я оплатила кредит на р/с банковским переводом. Сейчас позвонила на горячую линию и мне сказали, что данный способ не работает, как теперь быть?
user-225915220548, Здравствуйте! У нас нет возможности идентифицировать вас, так как вы оставили комментарий в отзыве другого пользователя. Напишите на почту компании support@kviku.ru , направьте чек, проверим платеж. Все письма обрабатываются в порядке очередности, если вы написали нам, то ответ на ваше обращение обязательно поступит. На текущий момент оплата доступна двумя способами:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет. С уважением, Kviku.
kviku, я это всё понимаю, но у меня в договоре прописано, как я могла оплатить кредит и там черным по белому написано, что можно оплатить банковским переводом, что я и сделала. Если в вашей организации меняются способы оплаты вы должны были уведомить своих клиентов. А теперь где мне искать свои деньги?
user-225915220548, У нас нет возможности идентифицировать вас, так как вы оставили комментарий в отзыве другого пользователя. Напишите на почту компании support@kviku.ru , направьте чек, проверим платеж. Все письма обрабатываются в порядке очередности, если вы написали нам, то ответ на ваше обращение обязательно поступит. С уважением, Kviku.
kviku, с элекснет, точнее, с его партнёрами, так как указанные в поиске терминалы, на самом деле не элекснет, постоянные проблемы! То купюры половину примут, половину нет, то просто примут и зависают. Оплата естественно не проходит. Не возьму всаагемитпгке больше кредит и другим не посоветую никогда!
user-368919889626, Здравствуйте! По замечаниям в работе терминалов необходимо обращаться напрямую в поддержку в Элекснет. С уважением, Kviku.
kviku, не от 2 до 9,9, а постоянно 9,9...
Так вы уберите м сайта информацию о том, что доступна оплата через приложение Т-Банка. А то и правда, кидалово какое-то))
Денег дали, процентов нет, вы только комиссию нам заплатите, за то, что деньги возвращается)))
Система конечно огонь у вас. Выплачу рассрочку и ни ногой больше к вам, честное слово. Чисто чтоб денег поиметь работаете, не более. Спасибо за внимание
user8016975, по ссылке https://kviku.ru/site/howtopay указаны только актуальные способы оплаты. С уважением, Kviku.
Брал переводом на карту , в итоге вернул в три раза больше , чем брал . Теперь еще выяснилось , что последние два платежа с фантастической комиссией в 800 рублей . Благо остался один платеж . Никогда больше с Kviku связываться не буду .
user-584819453652, Здравствуйте! При оплате через терминалы Элекснет комиссия не взимается. Для предоставления консультации по вашему договору вы можете написать на почту компании support@kviku.ru. С уважением, Kviku.
kviku, не надо рекламировать эти терминалы! лично оплачиваю через терминалы элекснет и два раза с этими терминалами проблема, втягивают деньги, а платёж не проходит. Приходится писать в техподдержку, ждать решения проблемы, целая проблема с этими терминалами! Верните оплату через банк Тинькофф.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как быть. Я оплатила кредит на р/с банковским переводом. Сейчас позвонила на горячую линию и мне сказали, что данный способ не работает, как теперь быть?
Это ужас какой то . Я и не читала про эту организацию перед тем как взять рассрочку . Теперь без процентов не могу оплатить ! На Элексент тоже такой огранизации найти не получилось !
Maya2019, Здравствуйте! При оплате через терминалы Элекснет комиссия не взимается. Укажите адрес терминала, в котором вы не нашли нашу организацию. С уважением, Kviku
Я так понимаю скоро нужно будет наличкой возить им в офис, а не пошли бы вы?!
Я оплатила проценты по кредиту через карту альфа банк 21ноября 2024 года но почему то вы говорите что деньги не пришли. Альфа банк вам деньги перевел.и что делать?
user-519518342455, Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, на проверку полную квитанцию об оплате с указанием реквизитов МФК, ФИО , суммы и даты платежа, укажите номер договора. Письмо необходимо направить на почту компании support@kviku.ru. С уважением, Kviku.
Здравствуйте. Почему после взятия товара в рассрочку, через вашу платформу, в лк нет информации как и сколько оплачивать? И скажите актуальные способы оплаты если нет терминала эликснет?Звонок к вам платный?
user-907416812065, Здравствуйте! Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том, как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете.
Для получения консультации по вашему договору вы можете обратиться в службу поддержки. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании support@kviku.ru, все письма обрабатываются в порядке очередности.
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals
Комиссия при оплате не взимается.
С уважением, Kviku.
Я не могу найти как погасить долг
user-617616238508,
Здравствуйте!
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals
Комиссия при оплате не взимается.
Для получения консультации вы можете обратиться в службу поддержки. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании support@kviku.ru, все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.
Уже неделю не могу зайти на сайт Kviku - при попытке входа высвечивается "владелец сайта запретил доступ из вашей сети". В поддержке мне не помогли. Через 4 дня наступает дата платежа. Ситуация ужасная - мало того, что имеются скрытые комиссии на сайте при оплате, так и других способов, судя по отзывам, нет. Жалею, что связалась с этой конторой.
user-190020579863, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в какой стране вы находитесь? Выключен ли у вас [censored] при входе на сайт Квику?
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals
Комиссия при оплате не взимается.
Оплата банковским переводом на наш расчетный счет (сроки зачисления до 5 рабочих дней) - комиссия взимается в зависимости от вашего банка:
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593
С уважением, Kviku.
user-190020579863, Выключен ли у вас в.п.н при входе на сайт Квику? С уважением, Kviku.
как оплачивать без комисии, если нет у меня терминалов этих, город маленткий
user-313120683525, Здравствуйте! Способ оплаты без комиссии - оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals. С уважением, Kviku.
как оплачивать без комисии, если нет у меня терминалов этих, город маленткий
Первый и последний раз беру займ у вас. Взяла 43 тыс. а вернуть надо 83 тыс. Решила погасить досрочно хотя уже внесла первый платеж в 7500 плюс комиссия и через 16 дней еще столько же надо . В итоге буду закрывать досрочно. Вернуть надо 55 тыс и плюс 8300 тыс с комиссией которые я уже внесла. Это ужас!!! Никому не посоветую вас.
user-204410967779, Здравствуйте! Для предоставления консультации по вашему договору рекомендуем обратиться в службу поддержки и уточнить как формируется задолженность по договору, уточнить информацию по досрочному погашению.
Служба поддержки: Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании support@kviku.ru, все письма обрабатываются в порядке очередности.
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals
Комиссия при оплате не взимается.
Оплата банковским переводом на наш расчетный счет (сроки зачисления до 5 рабочих дней) - комиссия взимается в зависимости от вашего банка:
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593
С уважением, Kviku.