Лучше даже не связываться...

Несколько лет был клиентом Forward Leasing. Удобно было обновлять телефоны у них. Сейчас, появилось предложение о выкупе устройства. Посчитав все за и против, решил оставить себе устройство и подал заявку. Посредником оказался сервис ВсегдаДА, и "банком" - купи не копи. 

Заявка быстро одобрилась, писало что платеж будет примерно 5600₽, что меня полностью устраивало, и в этот момент начались приключения: договор на почту не пришел после подписания, в личном кабинете не отобразился, устройство банк не выкупил, и никаких сведений для дальнейшего сотрудничества - не предоставили. 

Начал общаться с поддержкой обоих сервисов. Случайно выяснил три номера разных договоров, каждый из которых не даёт возможность увидеть договор в личном кабинете Купи не копи, Всегда да, или материнского Хоум Кредит. Спустя две недели после подписания, устройство выкупили, но управлять кредитом я по прежнему не могу. 

Обратился снова в поддержку, и тут я узнал что мой платеж резко вырос до 7500₽ в месяц, и 16 марта я обязан неизвестно кому и неизвестно куда внести эту сумму. После подписания договора банк и сервис всегда да только присылал отписки "к вопросу необходимо подключение команды разработчиков. В данный момент мы передали им всю необходимую информацию. Срок решения может занимать до 21 дня". Но прошло уже больше времени, а вопрос так и не решился. 

Настоятельно не рекомендую связываться с обеими организациями. Уже несколько раз пожалел что воспользовался именно этим способом выкупа договора - в кредитной истории он отображается как лимит займа в микрокредитной организации. И по отзывам других людей - его невозможно расторгнуть.