Закрытия договора

05.03.2024 19:47
283
3
Мокка

user-537317316195
Изобильный
Оценка:
1
Не зачтено
Полностью оплатил задолжность хочу закрыть договор полностью, но мне в поддержке не отвечают. И высвечивается в кредитной истории. Не в приложении ни на сайте кнопки о закрытии нет. Надеюсь получится хоть через этот сайт достучаться до ребят из МОККА. Потому что очень мешает факт того что договор открыт. А как до них достучаться не известно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.03.2024 09:50
UPD К сожалению, ответ от автора не получили, оценку не засчитываем.
Мокка
Мокка
03.04.2024 12:40
Добрый день! В рамках обращения 2098656 вам предоставлен ответ о том, что информация в кредитном бюро обновлена по вашему запросу. В случае, если ваш запрос решен, просим оставить об этом комментарий под отзывом для корректировки оценки. С уважением, Команда Мокка!

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

28.03.2024 17:33

Добрый день!



Обращение от вас по закрытию договора поступило 21 марта и находится в работе. Как только оно будет решено, вы получите ответ на электронную почту.



С уважением, 


Команда Мокка!


Автор отзыва
03.04.2024 14:33

Мoкка,Добрый день. После обращения на эл.почту организации получил очень быстрый ответ и не менее быстрое решение вопроса. Благодарю за обратную связь и за быстрое решение проблемы. Видно что организация стремится стать лучше. Не приятный осадок который был раньше полностью исчерпан. 


02.04.2024 11:20

User-537317316195, уточните, пожалуйста, когда обращались в поддержку и когда получен ответ? 

Впечатления

Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Рево Технологии»

651203045002560
ОГРН 1127747215133
Торговая марка
Мокка
Адрес
117105, г. Москва, ш. Варшавское, д. 9, стр. 1Б
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть