Скрытая комиссия и проценты

Name: Скрытая комиссия и проценты
Item: One click money
Rating: 1
Author: user-748914854471

19.03.2024 10:07

422

One click money

user-748914854471

Красноярск

Оценка:

Зачтено

Оформил 29.02.2024 микрозайм в размере 7000, при оформлении было четко сказано, что первый займ выдается без процентов и комиссий, в итоге навязали страховку и начислили проценты. Страховку пересчитали, но сумма долга на 19.03.2024 составляет 8064, хотя срок погашения до 21.03.2024.

В итоге оплатил 7000 по реквизитам указанным в договоре, 1064 остался должен. Самый отвратительный МФО который я встречал. Поддержки можно писать только на почту через форму, чата нет.

Администратор народного рейтинга

21.03.2024 11:45

Автор, уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали начисление процентов? Уточните, в договоре перед его подписанием шла речь о услуге страхования?

user-748914854471

16.05.2024 12:16

При оформлении займа было указано, что первый займ выдается без процентов, также при оформлении я отказался от страхования. Я читал предварительный договор, там не было ни процентов, ни страхования, МФО в одностороннем порядке изменили содержание договора. В ответ на мое обращение, они ответили, цитирую "Обращаем Ваше внимание, что в Общество поступают подобные идентичные заявления от разных клиентов, что даёт возможность Обществу предполагать, что Клиентами используются информационные ресурсы в сети «Интернет», распространяющие недостоверные сведения. Подобные ресурсы могут быть угрозой информационной безопасности и вводить в заблуждение." Со слов МФО к ним неоднократно обращались клиенты с подобным заявлением. Т.е. по логике МФО, есть некий добродетель, который информирует потребителей, что первый займ выдается без процентов, но на самом деле это не так, при этом выгодоприобретателем является МФО. На данный момент, практически во всех МФО первый займ выдается без процентов, и если «One click money» выдают первый займ под процент, то у них просто нет шансов для привлечения новых клиентов, т.к. их предложения на фоне остальных МФО просто не выгодно. И потребитель либо предпочтет оформить займ под процент где он уже оформлял его, либо оформит в новом МФО без процентов.

One click money

22.03.2024 10:09

Уважаемый Автор, благодарим Вас за обратную связь. В нашей Компании отсутствует предложение с беспроцентным периодом для новых клиентов, Вами был оформлен стандартный договор с процентной ставкой 0,8%. При оформлении договора Вы самостоятельно принимаете решение об оформлении дополнительных услуг, перед подписанием оферты отображается чек-бокс, где Вы отмечаете хотите Вы оформить дополнительные услуги или нет. Рекомендуем в дальнейшем перед подписанием документов знакомиться с их содержанием. Также на нашем сайте Вы всегда можете обратиться в онлайн-чат и задать интересующие Вас вопросы, если не удалось написать в чат, мы всегда будем рады Вам помочь при обращении на Горячую линии Компании, которая работает круглосуточно. В настоящий момент у Вас имеются неисполненные обязательства и формируется просроченная задолженность. Как Вы верно отметили, по факту Вашего обращения была пересчитана сумма задолженности, из нее исключили стоимость дополнительных услуг и начисленных на нее процентов. Рекомендуем произвести оплату в ближайшее время. Всегда на связи, One click money

При оформлении займа было указано, что первый займ выдается без процентов, также при оформлении я отказался от страхования. Я читал предварительный договор, там не было ни процентов, ни страхования, МФО в одностороннем порядке изменили содержание договора. В ответ на мое обращение, они ответили, цитирую "Обращаем Ваше внимание, что в Общество поступают подобные идентичные заявления от разных клиентов, что даёт возможность Обществу предполагать, что Клиентами используются информационные ресурсы в сети «Интернет», распространяющие недостоверные сведения. Подобные ресурсы могут быть угрозой информационной безопасности и вводить в заблуждение." Считаю, что в данном МФО действует мошенническая схема, т.к. со слов МФО к ним неоднократно обращались клиенты с подобным заявлением. Т.е. по логике МФО, есть некий добродетель, который информирует потребителей, что первый займ выдается без процентов, но на самом деле это не так, при этом выгодоприобретателем является МФО. На данный момент, практически во всех МФО первый займ выдается без процентов, и если «One click money» выдают первый займ под процент, то у них просто нет шансов для привлечения новых клиентов, т.к. их предложение на фоне остальных МФО просто не выгодно. И потребитель либо предпочтет оформить займ под процент где он уже оформлял займ ранее, либо оформит в новом МФО без процентов. В следуюйщий раз буду скачивать предварительный договор и делать скриншоты.

One click money

Представитель компании

24.04.2024 15:03

Уважаемый Клиент, мы сожалеем, что Вы столкнулись данной ситуацией. В нашей Компании отсутствует предложение с беспроцентным периодом для новых Клиентов. Возможно, Вы получили неверную информацию из стороннего источника. Для улучшения сервиса и повышения безопасности Клиентов от ложных предложений, просим Вас направить нам источник, где Вы обнаружили информацию о беспроцентном займе. Отправьте ссылку на ресурс или скриншот через онлайн-чат или по электронной почте на loan@oneclickmoney.ru с пометкой "Банки.ру". Обращаем внимание, что на нашем официальном сайте информация о беспроцентном займе отсутствует. Мы не имеем права изменять утвержденные условия Вашего микрозайма. При оформлении займа Вы ознакомились и подписали договор, который сохраняет свою силу. Всегда на связи, One click money