Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Мошеннические действия

19.03.2024 18:12
1 028
2
JoyMoney

user-884212838220
Москва
Оценка:
2
Зачтено
Добрый день,
Хочу выразить свое возмущение и беспокойство по поводу полученного мной письма с требованием о взыскании судебной задолженности от коллекторского агентства "Агентство Судебного Взыскания", действующего от имени ООО "Джой Мани". 

Согласно утверждениям агентства, я якобы имею задолженность по займу от 24 мая 2023 года, номер договора 24***59. Однако я никогда не обращался в данную компанию за получением займа и не подписывал никаких договоров на его получение.

Ситуация осложняется тем, что проверка моей кредитной истории не выявляля наличие информации о данном долге.

После некоторой переписки с данной МФО и подачей заявления в полицию, МФО признало, что кредит был оформлен не мной и они обновят информацию у коллекторов. Но прошел уже месяц, коллекторы продолжают взыскивать с меня этот долг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
21.03.2024 12:14
«Но прошел уже месяц, коллекторы продолжают взыскивать с меня этот долг» — автор, уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию?
user-884212838220
21.03.2024 14:24
В компании утверждают что передали данные коллекторам еще 11 марта, но у коллекторов таких данных нет.
JoyMoney
JoyMoney
20.03.2024 10:56
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Видим, что ранее вы уже связались с клиентской поддержкой, вам был предоставлен официальный ответ по электронной почте. Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете отправить ответное письмо на info@joy.money
user-884212838220
22.03.2024 16:37
Компания не передала обновленные данные в коллекторское агенство

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
27.03.2024 20:19

Долг взыскивает судебный пристав, арестовал все мои счета. Теперь чтобы оспроить его мне нужно обращаться в суд. Коллекторы и данная МФО до последнего тянули с передачей информации друг другу. Отвечают на мои сообщения в ватс аппе и почту неделями. Я до сих пор не получил от них никаких документов, что по долгу ко мне нет претензий. Ужас.


Представитель компании
01.04.2024 11:15

user-884212838220, здравствуйте!


Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. 


Ответы по существу ваших обращений по электронной почте были предоставлены в срок, установленный в соответствии со статьей 19 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц. 


Запрашиваемый вами документ также был предоставлен на электронную почту. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть