Заблокировали доступ без объяснения причины

Name: Заблокировали доступ без объяснения причины
Item: Быстроденьги
Rating: 1
Author: user-61598160157

27.03.2024 15:37

616

Быстроденьги

user-61598160157

Ижевск

Оценка:

Проблема решена

Сначала сайт долго глючил и просто зависал, при чем пробовал заходить с любого бразуера или ПК, а потмо просто увидел следующую надпись "Доступ запрещен. Пользователь заблокирован. Обратитесь в офис Компании, либо по телефону 8 800 700 43 44 для разблокировки доступа."

По телефону никто ничего сказать не могут - говорят, что вообще меня в системе не видял, хотя я брал займ и успешно его закрывал, действующих займов в этой компании у меня НЕТ, при этом меня не может не быть в системе, так как ранее пользовался услугами.

В итоге никто проблему не решил, доступа нет, ничего не ясно, оставил заявку на то чтобы мне перезвонили - никто не перезвонил.

Быстроденьги

05.04.2024 16:00

Проведена проверка ,нарушений в работе ЛК не выявлено. Доступ в личный кабинет был заблокирован в связи с тем, что компания зафиксировала подозрительные действия с использованием Ваших персональных данных Также сообщаем, что при заказе обратного звонка, сотрудниками был успешный звонок. Дополнительно сообщаем, что Время ожидания ответа от операторов может быть увеличено и зависит от нагрузки на горячей линии.

user-61598160157

02.04.2024 15:53

Вопрос решили, закройте отзыв, пожалуйста.

Зачтено

Здравствуйте , такая проблема брал займ в данном МФО , перед наступлением срока платежа увидел при в входе в ЛК , что доступ заблокирован с просьбой позвонить по номеру или обратиться в офис для решения проблемы( на данный момент живу не в городе офисов нет ). Неодкратно пытался дозвониться , отвечал бот который уведомлял , что мне перезвонит специалист в течение 2 часов , но не кто не перезванивал.... По итогу займ оплатить через ЛК нельзя , так же другие способы оплаты не подходят ...