Мошенничество

28.03.2024 07:58
247
4
Займ-Экспресс

user-303017570838
Магадан
Оценка:
Без оценки
На госуслугах пришло уведомление с электронным письмом. В нем была задолженность по микрозайму, который я не оформлял. 

Я написал в онлайн чат, они меня отослали на электронную почту otvet@zaim-express.ru
Все документы, которые были необходимы для того, чтобы разобраться в данной проблеме я предоставил. На данный момент уже прошло больше недели и никакой обратной связи я не получил, долг продолжает расти. Сделать я с ним ничего не могу, так как мошенники моментально возьмут еще займ. 

Почитав отзывы, я понял, что не один такой. Как данная компания может выдавать займы не на именную карту??? 

Если до 02.04.2024 не будет решена моя проблема данной организацией, то я направлю заявление в вышестоящие инстанции с запросом проверки деятельности и подозрения на ведение мошеннической деятельности на территории. 
Займ-Экспресс
Займ-Экспресс
01.04.2024 10:52
Добрый день! Проблема решена, информация предоставлена

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

28.03.2024 14:22

Приветствуют!


Напиши еще раз на почту в ответном письме. Напишут что ответ был дал ранее улыбка и пришлют письмо о том что в ходе проверки ничего не обнаружено улыбкаулыбка.


У них одна схема ответов.


Автор отзыва
29.03.2024 12:14

Проблему вроде бы решили. 



"В ответ на Ваше обращение сообщаем:



АО МКК Займ-Экспресс была рассмотрена предоставленная Вами информация.



По результатам проверки выявлены признаки неправомерного заключения, неустановленным лицом договора займа.



Принято решение более не предъявлять к Вам каких-либо требований по оспариваемому договору займа.



В Бюро кредитных историй в кратчайшие сроки будет направлена информация об актуализации Вашей кредитной истории.



Спасибо за обращение."


29.03.2024 22:43

user-303017570838, Подскажите пожалуйста. Вы им на почту писали которая выше указана? Какие документы надо предоставить?
У меня такая же ситуация


Автор отзыва
30.03.2024 13:31

user-491117593118,


Да, отправил на почту. 



"По данному вопросу для внутренней проверки необходимо обратиться в компанию через кнопку пожаловаться, выбрав подходящую тему сообщения (Тема обращения: мошенничество) www.zaim-express.ru/feedback .


Так же можете направить обращение на эл. Почту otvet@zaim-express.ru.


Вы вправе, по желанию, также приложить к обращению дополнительные подтверждающие документы (на ваше усмотрение):


1. Заявление с подробным описанием произошедших событий (собственноручно, с вашей подписью или в письменном формате).


В заявлении обязательны контактные данные: ФИО, адрес, номер телефона для связи.


2. Копия действующего паспорта, страницы с фото и регистрацией (и копия старого паспорта, если меняли).


3. Копия второго документа, подтверждающего личность: СНИЛС, права и т.д.


О результатах проверки вам будет сообщено в кратчайшие сроки, не превышающие 10 рабочих дней. Ответ будет предоставлен на указанный вами адрес электронной почты."

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть