Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Списание средств за услугу "кредитный рейтинг"

04.04.2024 07:01
697
2
Быстроденьги

user8958873
Энгельс
Оценка:
3
Зачтено
Оформил займ 02.04.2024 На 67000. Оформление прошло быстро и все понятно. НО! На карту поступила указанная сумма и сразу списали 9800 за какую-то услугу «кредитный рейтинг» которая мне и не нужна! 

Написал 03.04.2024 Года в чат поддержки по данному вопросу ибо дозвониться не реально. После общения в чате написал через форму на сайте обращение о возврате денег за данную услугу, до сих пор ни ответа, ни привета о результатах рассмотрения обращения, в чате говорят ждите обработки и если все положительно будет, то потом еще ждите перевода, повторно написал еще одно обращение по возврату, до сих пор тишина. 

Прошу вернуть деньги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
05.04.2024 13:46
Автор, уточните, пожалуйста, какие трудности возникали при звонке?
Быстроденьги
Быстроденьги
06.04.2024 16:25
Для возврата денежных средств необходимо направить личные реквизиты карты feedback@bistrodengi.ru. МФК «Быстроденьги» (ООО)

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
07.04.2024 06:59

При звонке очень сложно попасть на оператора, минутами слушаешь пункты голосового меню, а нужен человек


Автор отзыва
07.04.2024 07:01

Я указывал реквизиты когда писал заявление на возврат через форму на сайте. Также 06.04 продублировал их на вашу электронную почту после получения письма на эл.почту а также смс

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть