Оформил займ 02.04.2024 На 67000. Оформление прошло быстро и все понятно. НО! На карту поступила указанная сумма и сразу списали 9800 за какую-то услугу «кредитный рейтинг» которая мне и не нужна!
Написал 03.04.2024 Года в чат поддержки по данному вопросу ибо дозвониться не реально. После общения в чате написал через форму на сайте обращение о возврате денег за данную услугу, до сих пор ни ответа, ни привета о результатах рассмотрения обращения, в чате говорят ждите обработки и если все положительно будет, то потом еще ждите перевода, повторно написал еще одно обращение по возврату, до сих пор тишина.
Прошу вернуть деньги
Комментарии
При звонке очень сложно попасть на оператора, минутами слушаешь пункты голосового меню, а нужен человек
Я указывал реквизиты когда писал заявление на возврат через форму на сайте. Также 06.04 продублировал их на вашу электронную почту после получения письма на эл.почту а также смс