Здравствуйте. Приносим извинения в случае длительного ответа. Для уточнения информации назовите, пожалуйста, ФИО и ваш номер телефона, а также время обращения в онлайн чат и на почту, мы проведем внутреннюю проверку. В случае, если вы оформляли займ длительное время назад и удаляли личный кабинет, у сотрудника поддержки могла не отобразиться некоторая информация, поэтому он мог вас неверно проконсультировать.
Комментарии
А разве все данные вам не должны были предоставить с сервиса? Как я буду их писать на всеобщее обозрение?
Мы вернули средства по вашему обращению. Приносим извинение за некоторую задержку, это связано с удалением Вами личного кабинета.