Брал займ, навязали доп.услуг, все завуалировано так, что не разберёшься в конечной стоимости продукта. По мимо этого от Лайм Займ постоянно поступают звонки с автоответчиком ( я не просрочил платеж, однако этот спам постоянно поступает мне на телефон).
За несколько дней до платежа, я заметил, что у меня подключены эти самые доп.услуги, причем просто так это на сайте не найдешь. Что бы понять, нужно зайти во вкладку "Обратная связь", и вот там все написано. Странно что эту очень важную информацию не размести где ни будь в ссылках типа: О сайте, Отзывы и ТД.
Я собственно обратился в эту самую "обратную связь", что бы отключили услуги, которые мне не нужны, на что я получил полный игнор, по телефону оператор тоже ни чем помочь не может. Не советую эту контору.
PS: а за спам со стороны Лайм Займ буду писать в Роскомнадзор
Комментарии
1. Какой процесс взыскания, я ничего не просрочил?
2. Мне без разницы, с каких номеров вы названивает, факт спама на лицо, я не давал вам согласия, что бы мне названивал ваш автоответчик, коверкал мою фамилию и спрашивал мой ли это номер. Я думаю правовую оценку деятельности ваших автоматизированных систем автодозвона должны давать соответствующие органы. Долбить на телефон добросовестного клиента это конкретное неуважение с вашей стороны.
3. Со страховкой вы игнорируете мое обращение с 14 апреля, требую отмены ваших ни кому не нужных и навязанных услуг.
PS: После обращения к вам за займом, мой номер телефона завалил спам с предложением взять ещё. С какого перепуга мой номер попадает в какую-то базу данных, с которой мне валятся эти рекламные месседжи? Себе на телефон присылайте. Одно это уже требует разъяснений и проверки.
Я жду вразумительных ответов с вашей стороны, и после этого буду принимать решение о написании жалоб на вашу организацию.
Номер договора: №190*****84
user-154417177448, спасибо за предоставленные данные, наши специалисты с вами свяжутся. Также напоминаем, что автонапоминание о дате платежа приходят с той целью, чтобы клиент не забыл внести во время платеж и не допустил просроченной задолженности. Также компания не передает данные своих клиентов другим организациям. Все персональные данные клиентов нашей компании надежно защищены, хранение и обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" №152-ФЗ.С уважением, МФК "Лайм-Займ" (ООО)
user-154417177448, связались с вами по почте, предложили решение.
МФК Лайм-Займ, все вопросы решены, спасибо!
Лайм-Займ, просим обратить внимание на комментарий автора 17.04.2024 09:39
Администратор НР, Все вопросы решены, прошу поменять оценку на 5