Списывают деньги, не выдав кредит

Подал заявку, снимал галочки со всех доп услуг, как результат отказали, посмотрел договор, втюхали страховку без согласия, пытаются снять деньги за услугу "информирование о причинах отказа" Или что-то вроде того, причина написана из разряда "уменьшите финансовую нагрузку". Скорее всего представитель напишет что-то из разряда, что можно отказаться от услуг. При попытке отказаться от информирования, написали, что услуга оказана. Приходит спам про партнёров.