Взяла займ 29 .04.2024 на сумму 3000 списали страховку на сумму около 700 рублей.
Написала сразу обращение на отмену от услуги, через 3 дня написали в ответ, что необходимо написать заявление на отмену ,ну ок написала. Уже 4 -5 дней нет ответа даже, принято заявление не принято, в какой срок будет выплачена данная сумма.
Комментарии
Отвратное отношение к клиентам. Совершенно отсутствует обратная связь. Отменить страховку вообще не реально, они просто игнорируют, любые обращения. Ответа на письмо жду 8 ой день 🤬🤬🤬. Хамство и безобразие. Обратилась с жалобой в ЦБ, написала в Роспотребнадзор. Они просто в наглую зарабатывают на предоставлениях кредитов, не только за счёт процентов, но и за счёт навязывания платных услуг, от которых человек имеет право отказаться, но на деле не может. Почему я должна при закрытии во время кредита оплачивать навязанную мне услугу,( они якобы страхуются от невозврата, но если человек закрыл кредит вовремя, деньги им страховая компания возвращает и они остаются у них, а с нас они дерут по полной программе 😡😡🤬
А у меня зарегистрировано и тишина ! Пол дня прошло а это пользование деньгами☝️