Я вообще в шоке

06.05.2024 13:00
613
1
CreditPlus

Victory8888
Москва
Оценка:
2
Проблема решена
  • Изначально хотела оставить хороший отзыв,потому что приятный сотрудник был,и вроде всё прозрачно.Много где брала займ, у меня хороший опыт и история,возвращаю вовремя. А тут впервые столкнулась ,что нельзя погасить сегодня. В смысле?Я хотела оплатить,а мне говорят, это возможно с 9.05.....Что якобы по 14 день можно ,а сегодня 16й,видите ли -оплата невозможна..Я впервые сталкиваюсь с таким ....Вам хотят вернуть деньги, и даже тут вставляют палки в колёса 

  • Второй балл,что у Вас иногда адекватные сотрудники 
Victory8888
08.05.2024 13:13
Изначально была в негодовании,что не зачислили деньги,при этом названивал их отдел...Но оказывается произошел сбой в системе, потом платежи были зачислены датой внесения.Спустя неделю мне позвонил сотрудник узнать подробности ситуации.Затем извинились,предоставили скидку на следующий займ.В общем,я рада,что есть обратная связь и налаживается клиентоориентированность.
Зачтено

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

12.05.2024 11:25

Victory8888, согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. На основании вашего второго отзыва мы отметили решение проблемы. 

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Экофинанс»

651503045006452
ОГРН 1157746230730
Торговая марка
CreditPlus
Адрес
127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть