Отвратительное отношение

Отвратительное отношение! 
1) Почти 2 месяца не передали данные о закрытом займе в БКИ, когда написал в поддержку почему? и скинул их же документ что все закрыто, сказали идти на почту и писать бумажное письмо, а то мало ли мошенники, за то по телефону мне дать займ они готовы, так как звонок поступил через 5 минут

2) Сказал удалите тогда вообще мой аккаунт, и тут тоже сказали писать письмо на почте

3) Спросил почему я не могу прийти в офис? тоже только по почте

4) Достали звонками, когда сказал не звоните со спамом, они переключили на другую линию где 10 минут играет мелодия, и так дважды!