Возврат денег за переплаты

Здравствуйте, мною было подано обращение 13.05.24 на возврат переплаченных средсты по всем договорам займа в самом сервисе формой обращения, где требуются обязательные актуальные реквизиты для возврата средств. 

Так же была написана просьба о возврате в "Альфа-Партнер" по форме, с указанием банка перевода и реквизитов. Несколько раз во время рассмотрения я писал в поддержку на сайте и в указанных иных сервисах, где отвечал Веб-Займ и просил отправить средства именно на УКАЗАННЫЕ, АКТУАЛЬНЫЕ РЕКВИЗИТЫ, на что мне ответили что поняли, и передали информацию. Ни о каких картах привязанных к кабинету не было речи даже. 

По итогу после очередного напоминания мне перечислили деньги на карту к которой у меня нет доступа, и привязанна она к личному кабинету 4 года назад. Пользоваться картой у меня нету возможности, тем более там висят судебные исполнения тех лет. 

В поддержке веб-займа разводят руками и начинают говорить что средства переводятся на привязанную карту в личном кабинете , хотя мною не раз было продано переводить СВОИ ЖЕ, переплаченные деньги на актуальный счёт. 

В Альфа-партнере просто молчание. Почему я должен просить вернуть свои же переплаты, и после уточнения реквизитов (которые они же сами и просят в обращении) Отсылать деньги не пойми куда. Я знаю что прав в этом вопросе и готов идти до конца, могу подписать что угодно о возврате поступленных средств не на тот счёт, но на актуальные реквизиты я требую вернуть свои же средства. Мне не нужны ссылания сервисов друг на друга и прочее, я требую то, что моё по праву. Почему сервисы игнорируют условия договора и рассмотрения обращения, а потом присылают успешное его выполнение я не понимаю. 

Если проблема не решится в ближайший день я буду вынужден обращаться, писать, звонить в ЦБ-РФ прикладывая, все нужные документы.