Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Списали деньги без акцепта после погашения долга

27.05.2024 15:08
166
Credit7

user4861402
Зарайск
Оценка:
1
Не зачтено
24 мая отправил платеж по договору, написал на почту письмо с приложением документов об оплате, написал оператору в чат. В итоге платеж не обработали и автоматически списали средста с комиссией с карты. На обращения не реагируют, заблокировали меня везде. Придется, видимо, через суд забирать к них свои деньги. 

Отвратительная контора, больше ни ногой к ним.  Ранее вообще продали мои данные кому-то, звонили представлялись их коллекторами. Вообщем организация сомнительная во всех отношениях, не понятно, куда смотрит регулятор вообще.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
29.05.2024 13:26
Автор, уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию с платежом? 07.06.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Credit7
Credit7
03.06.2024 10:19
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Так как платеж по реквизитам поступает в течение 5 рабочих дней (с данной информацией вы можете ознакомиться на сайте), в системе сработала услуга "Автосписания" при выходе на просроченную задолженность, с которой вы согласились при подписании договора. Сроки обработки обращений составляют 10 рабочих дней. Однако, ваше письмо было обработано в день обращения. Излишне уплаченная сумма возвращена на вашу карту. Благодарим вас за обращение!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть