Нарушение прав

30.05.2024 22:42
431
4
BelkaCredit

user-862918292744
Ульяновск
Оценка:
1
Не зачтено
Просрочка 4 дня, ни одного звонка. Я про неё не забывала, но сейчас нахожусь в другой стране и в понедельник планировала закрыть сразу все. Но ваши сотрудники, пришут такие сообщения, что я скорее всего подам сразу в суд на НЕ законное распространие моих ПНД. 

С номера телефона +7 999*****10 пришло такое сообщение "Мария , в связи невозможностью до вас дозвониться, в ближайшие дни возможно будут организованы выездные мероприятия по адресам. О вашей просрочке вас должны будут оповестить ваши родственники." И это не первый раз! 

Какое имеете вы права говорить о моих долгах моим родственникам?! И вы поинтересоваться не хотели бы у меня есть они у меня или нет и по каким таким адресам вы собрались? 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
31.05.2024 19:16
Спасибо за отзыв. Уточните, вы направили обращение на адрес электронной почты компании? Какой срок рассмотрения вам сообщили? 19/06/2024 Ответ от автора не получили, оценку не засчитываем.
BelkaCredit
BelkaCredit
31.05.2024 09:39
Добрый день! При взыскании просроченной задолженности Компания действует в рамках ФЗ-230. Все системные сообщения отправляются с буквенного номера BelkaCredit в автоматическом режиме и в содержании сообщений от компании есть номер телефона, по которому можно обратиться для урегулирования вопроса просроченной задолженности 88002220038. Звонки также осуществляются только с номеров зарегистрированных на организацию. Текст сообщения, предоставленный Вами в качестве доказательства взаимодействия, не содержит ни названия компании, ни какой-либо другой информации, указывающей на причастность сотрудников Компании.  Для более детального рассмотрения Вашей ситуации просим Вас обратиться на нашу электронную почту qc@belkacredit.ru. Заранее спасибо.

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
31.05.2024 09:42

Я звонила на этот номер! И ваш сотрудник ответил что этот номер Белки! Разговор записан


Представитель компании
31.05.2024 10:23

user-862918292744, Просим Вас обратиться на нашу электронную почту qc@belkacredit.ru для разбора ситуации. Данная информация для нас очень важна, так как Компания строго следит за соблюдением сотрудниками действующего Законодательства, а также за защитой деловой репутации Общества от посягательств третьих лиц.


04.06.2024 16:03

Это постоянно происходит, звонят знакомым пишут в В*, а потом отписка все в рамках закона, это не мы. Х отя сотрудники которые пишут и звонят говорят что с белки 


Представитель компании
04.06.2024 16:38

user-168013773804,повторно отвечаем на Ваш отзыв - от Вас не поступил ответ в Компанию. Снова убедительно просим Вас направить доказательства произошедшего нам на электронную почту с целью подробного разбора ситуации.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть