Не возможно досрочно погасить задолженность

Добрый день. Несколько раз пользовалась услугами данной МФО. На текущий момент оформлен займ, который хотела погасить досрочно, воспользовавшись кнопкой "Досрочное погашение" пополнила лицевой счет в личном кабинете на необходиму сумму, но займ так и не был закрыт. 

Про то, что связаться с технической поддержкой данной компании очень и очень сложно - это отдельная истоирия, удалось связаться спустя несколько часов!!! В итоге выясняется, что не смотря на необходимую сумму для погашения задолженности на лицевом счете, которая включает в себя даже оплату процентов за те дни, когда фактически заемными денежными средствами уже не пользовался - так как я оплату процентов уже за данные дни произвела в полном объеме за весь срок, а фактически количество дней пользования меньше! Обычно МФО пересчитывают сумму, и берут проценты только за дни пользования заемными средствами. 

Так и это еще не всё! Закрыть займ не возможно! Он закроется только в дату, указанную изначально! Из всего выше сказанного не рекомендую пользоваться услугами данной организации - досрочно погасить задолженность невозможно из за ограничений, про которые никто не предупреждает, при этом кнопка досрочного погашения в личном кабинете есть - что вводит в заблуждение. Так как нет досрочного погашения, нет и пересчета суммы процентов в соответсвии с фактическим количеством дней пользования заемными денежными средствами.