Тягомотина и глухота

Уважаемый автор, благодарим Вас за обратную связь. Мы понимаем, что для Вас важен данный вопрос. Давайте более подробно разберемся в Вашей ситуации. 29.05.2024 года Вами был оформлен договор микрозайма на 11 100 рублей, сроком на 60 дней, с индивидуальным графиком платежей. Хотим отметить, что перед подписанием кода оферты, Вы можете ознакомиться с индивидуальными условиями микрозайма и принять решение о заключении/не заключении договора. 11.06.2024 года Вы направили по банковским реквизитам Компании сумму в размере 12 255 рублей. Для полного досрочного погашения займа Вам необходимо было производить оплату через кнопку "погасить займ" - "досрочное погашение", в этом случае сумма автоматически рассчитывается для досрочного погашения на ближайшую дату платежа, формируется заявление на досрочное погашение. Оплата зачисляется на аванс и списывается в ближайшую дату платежа согласно графику. Так как Вы оплачивали по реквизитам, заявление сформировано не было и средства продолжили списываться по графику платежей. На основании Вашего отзыва мы провели проверку коммуникаций на линии информационного обслуживания, где Вам подтвердили, что создана задача для решения вопроса, по задаче ответили, что Вам необходимо самостоятельно нажать на сайте кнопку "Погасить досрочно" для формирования заявления. Благодарим за обращение, Ваши CashToYou