Самая отвратительная МФО

11.07.2024 18:34
303
3
Pay P.S.

user-840516788018
Новосибирск
Оценка:
1
Зачтено
Никому не советую. Обещали, что первый займ беспроцентный , по факту через 7 дней , когда я хотела произвести оплату, то увидела в личном кабинете , что начислено процентов в сумме 700 р. при сумме займа 3000 р. 

Навязывают страховку. При получении займов в других МФО достаточно убрать галочку в графе "Страхование" при оформлении займа, здесь же , несмотря на то, что я отказалась от страховки при оформлении займа ее все равно включили в перечень доп.услуг. 

Ну и отдельно хочется отметить отсутствие клиентоориентированности сотрудников, в частности операторов. Очень неадекватно и по-хамски общаются, особенно сотрудник г-ов сергей с. Решить с такими операторами банальнейший вопрос невозможно, по причине их неадекватного поведения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
16.07.2024 10:51
Как в компании прокомментировали ситуацию? В чем проявилось хамство сотрудника? 25.07.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.08.2024 Оценку засчитали.
user-840516788018
26.07.2024 09:27
Представитель компании ответил, что не видит ничего незаконного в действиях своего сотрудника.

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
26.07.2024 09:30

Я не могу понять по какой причине не засчитан мой отзыв. Я ответила на ваш вопрос. Вы , отклоняя отзывы, улучшаете рейтинг отвратительных МФО и вводите в заблуждение их потенциальных клиентов.


30.07.2024 15:28

«несмотря на то, что я отказалась от страховки при оформлении займа ее все равно включили в перечень доп.услуг. », — как сотрудники прокомментировали данную ситуацию? В чем проявилось хамство сотрудника?


Автор отзыва
30.07.2024 21:13

Администратор НР, представитель компании ответил, что не видит ничего незаконного в навязывании доп.услуг. Мне сообщили, что заключая договор займа я не могу отказаться от доп.услуг, даже если они мне не нужны . Хамство сотрудника заключалось в том, что он, сергей г-в, на мой вопрос почему у клиента нет возможности отказаться от ненужной доп.услуги , вместо адекватных объяснений, начал повышать голос, перебивать и в конце просто бросил трубку.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть