Неверная информация отображения в БКИ

16.07.2024 21:29
336
Турбозайм

user-659718767978
Казань
Оценка:
1
Зачтено
Связался на свою голову с данной организацией. Взял 15000 тысяч без процентов на 7 дней. На следующий день в бки получил отображение что взял 49 900 (хорошо что у меня подключены уведомления от БКИ) как мне объяснили сотрудники (тут вопросов нет менеджеры очень вежливые) что отображается сумма кредитного лимита одобренного что на самом деле глупость по итогу в личном кабинете я увидел два договора один лимита который у меня отображается в бки и тот который я на самом деле взял. 

Но что интересно в их личном кабинете лимит 49 в бки 49.9 аж на три года. Не забываем что я брал займ 15 на 7 дней. но самое главное они сказали что в бки обязательно отобразится сумма транша выданная мне 15000 но ничего конечно же не отобразилось договор на 15 закрыт обязательств перед ними нет. Но суть остаётся сутью все мфо которыми я пользовался ранее всегда достоверно давали отчёт в бки и так же закрытие. Т.е если вы не следите за своей историей в бки у вас остаётся сумма одобренного лимита который будет висеть. Договор необходимо закрыть. 

Но не смотря на это и оставленные мной заявление в поддержку никаких результатов нет сумма долга по сей день и отображается. Информация в бки поступает в течении 3х дней. Прошло 2 недели я по прежнему должник в данной организацией. 

Никому не пожелаю связываться с данной организацией. Вам придётся ещё звонить и доказывать. На простые вопросы служба поддержки отвечает моментально. Да запросы снятия не отвечают. Как решить данную проблему пока не знаю. Но я думаю есть организации которые этому поспособствуют. Отзывы буду оставлять как самые негативные.
Турбозайм
Турбозайм
25.07.2024 17:41
Добрый день! Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Мы готовы помочь решить Вашу проблему. Пожалуйста, заполните форму обратной связи на странице поддержки клиентов turbozaim.ru/feedback, указав максимум подробностей. Мы сделаем все возможное, чтобы решить возникший вопрос и постараемся максимально быстро исправить ситуацию. Надеемся, что вопрос решится в ближайшее время. Спасибо за понимание.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть