Введение в заблуждение относительно готовности выдачи повторного займа при погашении первичного

Несколько дней назад пришло СМС сообщение от компании, что при погашении займа будет доступен новый заём на сумму 15 тыс. рублей. Сумма займа была у меня 4800 руб. или около, сегодня погасил, конечно же с комиссией (спешил ведь, списанием с карты сделал, +6%!). По факту погашения займа пришло сообщение, что "Вам доступен новый заём". Оформляю на предложенных системой условиях, получаю отказ. 

Пишу в поддержку, как вообще так, что сначала присылаете, что будет доступен новый займ при погашении старого, а по факту ответ "идите лесом". Дословный ответ "Это обычное рекламное предложение на оформление займа. Без рассмотрения заявки вам ни одна компания не может дать 100% гарантии на одобрение" Это без деталей, но со смыслом. 

Вывод - официальные сообщения "ООО МФК «Займ Онлайн» ("PAYPS"), что "будет доступен новый заём"="ничего не значит". Это неприятно, считаю прямым обманом. Рассчитываешь на одно, выходит не так, потом кто-то удивляется, что клиенты денег вовремя не отдают или вообще начинают игнорировать компании, выдавшие займы. 

Эти негативные тенденции основаны на действиях самих компаний, огромные %, практически во всех случаях навязывание дополнительных платных услуг БЕЗ проставления галочек на которых система может не пропустить далее, нахальные сотрудники. Как итог сформировано строго негативное отношение.