Неверно подают информацию в БКИ, портят историю, исправляют долго и после массы звонков и писем. Портят историю в БКИ

25.07.2024 08:35
204
1
CreditPlus

user-623713462875
Пермь
Оценка:
1
Не зачтено
Висят открытые займы даннлй организации в БКИ, в то время, как данного займа уже несколько месяцев нет. Связаться с компанией для решения данного вопроса крайне сложно, операторы, которые связываются только после заказа звонка на их сайте, говорят какую то ерунду о написании специального запроса, хотя им отправлены скрины с истории БКИ, где есть все данные, и написано требование в свободной форме о подаче исправления некорректной информации в БКИ, пишут отписки, сообщают автосообщениями "решим в ближайшее время", но воз и ныне там. 

Не рекомендую данную компанию. Работают непрофессионально, долго, проблемно, не понимают что и как делать. К слову, другие компании, где возникали ошибки в БКИ по вине компании, решали вопрос за один рабочий день. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
30.07.2024 12:21
Уточните, пожалуйста, когда был закрыт займ данной компании? Когда вы обратились в компанию в первый раз для передачи данных в БКИ? 08.08.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
CreditPlus
CreditPlus
29.07.2024 10:54
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Ваше обращение в нашу компанию от 22.07.24 успешно обработано 26.07.24. Необходимые корректировки в бюро произведены, информация отображается корректно. Также обращаем Ваше внимание, что со стороны ООО МФК "Экофинанс" корректировка может быть произведена только по договорам, которые были выданы в нашей организации. Просим Вас проверить корректность информации, которая была направлена Вами в письме на нашу электронную почту. Дополнительно сообщаем, что связаться с нашей компанией можно следующими способами: 1. Направив электронное письмо на почту info@creditplus.ru 2. Заказав обратный звонок на сайте 3. Написав в онлайн-чат на сайте. Рекомендуем данный канал связи для получения ответа в формате реального времени.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
28.07.2024 13:07

Спустч неделю компания решили вопрос

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Экофинанс»

651503045006452
ОГРН 1157746230730
Торговая марка
CreditPlus
Адрес
127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть