Сотрудники компании хуже коллекторов

27.07.2024 14:08
603
3
Vivus.ru

user2187593
Москва
Оценка:
1
Зачтено
+7983***76: Здравствуйте.

Я: Здравствуйте.

+7983***76: Слышите.

+7983***76: А какая смс, финанс бренд вивус?

Я: Да.

+7983***76: Б-ва Анна С., разговор будет записан, Евгений В.

Я: Угу.

Я: Да.

+7983***76: (Фамилия) .

+7983***76: У вас долг перед Вивос, точка. Ру. 19 116 рублей.

Я: Угу.

+7983***76: Основной долг 12 512% 3 3 0 0 пени, 204 рубля. Сегодня готовы рассчитаться по займу, либо продлить.

Я: Сколько продление стоит.

+7983***76: Что, громче говорите.

Я: Продление сколько стоит?

+7983***76: Продление. Сколько у вас сегодня денег есть?

Я: Ну, сколько-то есть. Сколько продление стоит?

+7983***76: Ну, называйте. Сколько у вас есть денег? Продление. А вы вчера могли сделать, но не сделали.

+7983***76: И неделю назад.

+7983***76: И в июне тоже, но не делали.

Я: Я вам что буду.

+7983***76: Вы что, не знаете, сколько у вас продление?

Я: Я вам что, личные финансы буду какие-то и называть.

+7983***76: Лично у вас нет личного.

+7983***76: Вы 11-й займ у нас берете. Не можете рассчитаться с такой н******** суммой?

Я: Угу.

+7983***76: Сегодня какая сумма поступит, вивус, точка ру?

Я: Еще раз говорю, сколько стоит?

Я: Продление.

+7983***76: 5000 для вас будет стоить продление. Есть эта сумма у вас?

Я: Хамить мне не надо. Еще раз спрашиваю, сколько будет стоить продление?

+7983***76: 5000 Вы что, плохо слышите? 5000 есть у вас сегодня на продление?

Я: Столько нет.

Я: Нет.

+7983***76: Платите сколько есть, значит сколько есть. У вас, для частичной оплаты.

Я: Ну сколько ты заплатил.

+7983***76: Да вы так и говорите, что у вас ничего нет, вы не заработали.

+7983***76: Ожидайте работу коллекторского агентства, дальше в долгах существуете.

Я: Угу.

____________________________
Зайдя в личный кабинет я увидел сумму для продления 3400. То есть сотрудники компании обманывают клиентов, помимо хамства и психологического давления, что является нарушением законодательства
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
31.07.2024 14:17
Уточните, пожалуйста, дату звонка. Как сотрудники прокомментировали ситуацию?

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
27.07.2024 14:15

Некорректно опубликовался отзыв


Звонок поступил с номера телефона +7 983 *****-76, после чего последовал диалог, указанный в 


Автор отзыва
01.08.2024 22:00

К сотрудникам не обращался - это уже третий случай подобного поведения с их стороны, они считают это нормой. 


Автор отзыва
01.08.2024 22:01

К сотрудникам не обращался - это уже третий случай подобного поведения с их стороны, они считают это нормой. 

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «СМСФИНАНС»

3120177002032
ОГРН 1167746117483
Торговая марка
Vivus.ru
Адрес
125130, г. Москва, Старопетровский пр., д. 7А, стр. 25
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть