Плохое приложение и сайт проблема с оплатой задолжности

Name: Плохое приложение и сайт проблема с оплатой задолжности
Item: Надо денег
Rating: 1
Author: user-248513592503

30.07.2024 15:01

1 165

Надо денег

user-248513592503

Уфа

Оценка:

Зачтено

19.06.2024 я обратился в компанию надо денег для получения 4000₽. С получением средств проблем не возникло, проблемы появились при погашении займа. Займ был взят на 9 дней, оплату я должен был внести 28.06.2024 при попытке оплаты без конца появлялись ошибки при оплате, мне приходилось менять карты и пытаться оплатить с них. Из за проблем с оплатой образовалась просрочка на один день. В итоге спустя десятки попыток оплаты 29.06.2024 оплата всë-таки прошла. Но на этом проблемы не кончились.

Я использовал приложение для получения займа, но после того как оплата засчиталась неведомым образом сервис был не доступен. Я обратился в поддержку для решения этого вопроса и они ответили *На сайте ведутся технические работы ожидайте решения вашего вопроса до 03.07.2024. Посетив приложение 04.07.2024 проблема не решилась, после звонка в поддержку дата работ снова перенислась уже до 11.07.2024.

В итоге даже сейчас 30.07.2024 спустя более месяца со дня оплаты займа у них якобы ведутся тех работы. Поддержка нагло врет клиенту, не помогает в решении трудностей.

Надо денег

09.08.2024 09:56

Здравствуйте! Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Благодарим Вас за обращение. Мы проведем разбор вашей ситуации. Для выяснения обстоятельств по делу просим сообщить более подробную информацию Ваше Ф.И.О., дату и время оформления займа, номер договора по средствам направления обращения в Компанию по адресу электронной почты. Компания проведет служебную проверку и по ее результатам предоставит персональный ответ. С Уважением, "Надо денег"