Никогда не обращайтесь в МФО! через отчет БКИ узнала, что 01.12.2022 на мои данные оформлен займ на 30 тыс руб без моего согласия! По номеру телефону зайти в личный кабинет не дало ( т к номер клиента был не зарегистрирова), сделав сброс через электронную почту, я вошла в личный кабинет и обнаружила оформленный займ. При том, что зачисление денежных средств было на карту, которая мне не принадлежит, личный кабинет был взломан и сменен номер телефона регистрации.
По факту мошенничества, написала заявление а полицию. каким образом были подтверждены данные ( карта и телефон). Позвонив на горячую линию, оператор сказал , что сами виноваты и сказал написать заявление собственноручно и отправить мне сквозное письмо.
Комментарии
Сегодня ночью столкнулась с такой же проблемой. Вы уже писали претензию им?