Не советую

04.08.2024 20:26
550
CreditPlus

user5436222
Краснодар
Оценка:
1
Зачтено
Срочно нужны были деньги и воспользовалась займом на 7000 рублей. При погашении займа воспользовалась оплатой через Сбербанк, используя реквизиты. Деньги поступили с опозданием на 1 день. С моей банковской карты сразу списали деньги и включили в число злостных неплательщиков. 

Сотрудники вежливостью не отличаются от слова совсем. Чтобы вернуть переплату оказывается надо написать заявление и ожидать рассмотрения до 15 календарных дней. Я в шоке!  Ни о какой лояльности вообще речи нет. Эта первая такая контора, с который пришлось столкнуться. Не советую никому.
CreditPlus
CreditPlus
09.08.2024 14:39
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. В ответ на Ваш комментарий хотели бы сообщить следующее: На данный момент наша компания предлагает 6 способов оплаты займа. При этом при оплате в личном кабинете Ваш платеж будет зачислен моментально.Зачисление платежа при оплате по реквизитам занимает до 3х рабочих дней по стандартам работы банков. Мы просим вас учитывать данный факт при произведении оплаты по займу. В связи с тем, что платеж, направленный Вами по реквизитам, не поступил в дату оплаты, со стороны компании было применено безакцептное списание, на которое ранее Вами было предоставлено согласие в рамках заключения договора. Отдельно благодарим Вас за отзыв о работе наших сотрудников. Звонки по вашему договору будут направлены на дополнительную проверку по факту соблюдения норм общения с клиентами нашей компании. Общие сроки обработки клиентских заявлений по стандартам Федерального закона составляют до 15 рабочих дней. При этом со стороны нашей компании мы всегда стараемся как можно быстрее предоставить ответ клиенту. Дополнительно сообщаем, что сумма переплаты, которая образовалась на Вашем счету при поступлении платежа, направлена по указанным Вами реквизитам 05.08.24.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Экофинанс»

651503045006452
ОГРН 1157746230730
Торговая марка
CreditPlus
Адрес
127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть