Оценка:
1
Зачтено
Добрый день.
По договору займа 30***01 было оплачено в адрес Квику 2 платежа: 29 июля в сумме 2 838,00; 2 августа в сумме 2 838,00.
Деньги поступили в адрес МФО, организация это подтверждает. Но по состоянию на 13.08.2024 до сих пор не решена проблема с закрытием займа по договору, хотя обязательства были исполнены в полном обьеме.
Деньги поступили в адрес МФО, организация это подтверждает. Но по состоянию на 13.08.2024 до сих пор не решена проблема с закрытием займа по договору, хотя обязательства были исполнены в полном обьеме.
Были направлены письма с тех.поддержку, также подана жалоба через сайт. Получен ответ, что передано в работу техническому специалисту, но по состоянию на 13.08.2024 до сих пор не решен вопрос с закрытием займа.
14.08.2024 09:40
Добрый день.
14.08.2024 09:40
Добрый день.
По договору займа 30***01 было оплачено в адрес Квику 2 платежа: 29 июля в сумме 2 838,00; 2 августа в сумме 2 838,00.
По состоянию на 14.08.2024г. до сих пор не решен вопрос с закрытием займа по договору 30***01.
По состоянию на 14.08.2024г. до сих пор не решен вопрос с закрытием займа по договору 30***01.
В ответ на мои обращения идет отписка, что данная проблема передана в технический отдел. Обязательства по договору были исполнены в полном объеме. Подскажите пожалуйста, когда договор займа 30***01 будет закры
По договору идет просрок на сайте и в приложении. Сейчас с моего счета в банке Вы пытались еще раз списать сумму задолженности.
Прошу срочно дать по срокам закрытия договора? Сроки, а не отписки, что проблема в работе у специалиста.
Kviku
13.08.2024 11:17
Добрый день! На данный момент по Вашему вопросу проводится работа, приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте пожалуйста. С уважением, Kviku.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
№ 651303045003744
ОГРН 1137746543296
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Добрый день.
На той неделе оператор горячей линии сказала что проблема будет решена в течении 3-х дней. Но по-состоянию на 13.08.2024 проблема все еще не решена.
По договору идет просрок, хотя обязательства были исполнены в полном обьеме и займ закрыт раньше срока.
user-424818628866, передала информацию в технический отдел для ускорения рассмотрения. С уважением, Kviku.
В почте на мои обращения
также были ответы, что переданы в техническую службу. А результата на сегодняшний день до сих пор нет.
Прошу уточнить точные сроки, когда проблема будет решена?
user-424818628866, ожидайте, пожалуйста, направили ранее обращение в технический отдел для скорейшего рассмотрения вашего вопроса. С уважением, Kviku.
Добрый день.
Когда будет закрыт договор?
Точные сроки не получены.
Помимо моих оплаченных платежей, которые исполнены своевременно с моей стороны, МФО сегодня еще пытается списать сумму с моего расчетного счета. Это какое-то безобразие....
user-424818628866, Здравствуйте! На данный момент по Вашему вопросу проводится работа, приносим извинения за доставленные неудобства.В целях урегулирования вопроса автоматическое списание средств с карты было отключено.В ближайшее время Ваш договор будет закрыт. С уважением, Kviku.
Добрый день.
Когда будет закрыт договор?
Точные сроки не получены.
Помимо моих оплаченных платежей, которые исполнены своевременно с моей стороны, МФО сегодня еще пытается списать сумму с моего расчетного счета. Это какое-то безобразие....
user-424818628866, Здравствуйте! На данный момент по Вашему вопросу проводится работа, приносим извинения за доставленные неудобства.В целях урегулирования вопроса автоматическое списание средств с карты было отключено.В ближайшее время Ваш договор будет закрыт. С уважением, Kviku.
К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Администратор НР, хорошо.
Добрый день.
По состоянию на 19.08.2024 до сих пор нет решения по моей проблеме.
В личном кабинете идет просрок, хотя все обязательства с моей стороны исполнены.
Прошу дать обратную связь, когда будет закрыт договор?
Не отписка, что в работе у специалистов, а точные сроки закрытия договора!
user-424818628866, Здравствуйте! На данный момент по Вашему вопросу проводится работа, приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ будет предоставлен в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста. Данная информация продублирована на вашу почту, с которой было направлено ваше обращение. С уважением, Kviku.
user-424818628866, Договор закрыт. С уважением, Kviku.