Игнорируют все обращения для отказа от страховки. Навязывают скрытые услуги

16.08.2024 10:10
145
3
Лайм-Займ

user-617510994528
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Обращаюсь второй день по всем каналам связи для отключения страховки, которую привязали без возможности отказаться. На почте сказали писать в чат, а в чате игнорируют сообщения. Сегодня мне наконец ответил менеджер, но после моего заявления об отказе, она отключилась из чата, якобы я ей не отвечал. 

В общем, крайне не рекомендую пользоваться данным сервисом. На копеечный займ получите 5000 руб доп услуг, без возможности отказаться. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
19.08.2024 08:54
Направьте нам, пожалуйста, скриншоты переписки в чате на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 28.08.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Лайм-Займ
Лайм-Займ
16.08.2024 10:34
Здравствуйте! Мы стараемся предлагать свои услуги максимально прозрачно и удобно для своих клиентов. Отправьте нам, пожалуйста, ваш номер договора ответным комментарием. Наши специалисты оперативно подключатся к решению вашего вопроса и предложат варианты решения! С уважением, МФК "Лайм-Займ".

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Скрытый комментарий
Автор отзыва
16.08.2024 10:41

Автор отзыва
16.08.2024 10:42

Договор №1905****95


Автор отзыва
16.08.2024 15:19

Обращение рассмотрели, вернули без лишних вопросов, но с операторами чата проведите работу, скрин вам отправил. Операторы на тему страховки вообще не хотят разговаривать.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть