Никогда не нужно у них брать

20.08.2024 08:01
466
3
Credit7

user-495211943721
Нефтекамск
Оценка:
1
Не зачтено
Просрочили платеж на один день! Посыпались угрозы с их стороны (8987.....89). Стали написывать знакомым и семье. По этому поводу написала в службу поддержки, приложила все скрины, но реакции никакой. Говорят, что якобы не их люди, хотя человек представился представителем их компании, как мне так и знакомым. Так еще и обнинили в мошенничестве меня🤦🏼‍♀️
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
22.08.2024 11:38
Пришлите, пожалуйста, нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв подтверждающие материалы. 31.08.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Credit7
Credit7
23.08.2024 12:57
Добрый день! Благодарим вас за обращение. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Уверяем, что наши сотрудники ведут взаимодействие с клиентами в рамках действующего законодательства и не связываются с окружением клиентов. Если у вас имеются дополнительные материалы, также просим направить их нам через кнопку "Пожаловаться" на сайте. Будем ждать!💜

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
20.08.2024 08:15

Когда написала в службу поддержки, мне сказали, что приняли жалобу и рассмотрят в ближайшее время. Спустя где-то неделю пришло смс, что по моей заявке проведена проверка и нарушения норм действующего законодательства не выявлено. Все скрины были предоставлены. Так называемая Служба взыскания как будто из 90х. А человек, с номера которого написывали и звонили, у них не работает якобы. 


Скрытый комментарий
25.08.2024 11:47

Скрытый комментарий
25.08.2024 11:49

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть