Вернула займ, деньги списали а в приложении займ активен, не выходят на связь, игнорируют

Name: Вернула займ, деньги списали а в приложении займ активен, не выходят на связь, игнорируют
Item: One click money
Rating: 1
Author: user-770711557840

30.08.2024 12:45

350

One click money

user-770711557840

Новосибирск

Оценка:

Зачтено

Нужны были деньги на пару дней, оформила и через день зашла в приложение погасить займ, выбрала оплату картой. Оплатила. деньги списали, захожу снова на сайт дайс активен, пишу в чат, отвечает оператор что в течении часа займ закроют, проход четыре часа, пишу в чат, бот на любое смс с просьбой позвать оператор пишет "вы видимо заняты будем ждать от вас ответа" по номеру телефона трубки не берут, на почту не отвечают, просто пллный ИГНОР со стороны мфо, в чате пишут бред, не переводят на оператора, телефон не берут, а завтра уже сумма будет другая, накапают проценты, деньги списали с карты а долг висит и с каждым днем растет ! Я буду обращаться в полицию, это мошенничество !

One click money

30.08.2024 15:58

Уважаемый автор, благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация. Сообщаем, что на стороне платежной системы произошел технический сбой. Если средства списались с Вашей карты при оплате на сайте нашей Компании, то они обязательно будут зачислены в счет Вашего займа. Ответственные специалисты уже занимаются решением проблемы и делают все возможное, чтобы исправить ситуацию как можно быстрее. Дополнительно, на основании Вашего отзыва, мы провели проверку коммуникаций в онлайн-чате и на линии информационного обслуживания. В ходе проверки было подтверждено, что специалист горячей линии и специалист онлайн-чата предоставили Вам всю необходимую информацию о том, что сведения в течение дня обновятся. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда на связи, OneClickMoney.