В октябре 2023 онлайн покупка в Эльдорадо-МВидео оформлена в рассрочку в Рево Технологии, сумма 34999 руб., ежемесячный платеж 1750 руб. В договоре № 88****60 указан только поверенный ООО ДК Пэй, информации о Рево нигде нет, на данный момент ссылка на страницу договора не работает . Поиск информации дал ссылку на приложение Мокка. В договоре также нет информации об обязательной установке приложения, но иначе никак не отследить информацию о кредите.
Данное приложение работает некорректно: пин-код не признает правильным, письмо с подтверждением входа в Мокка на мою эл.почту не приходит. В ЛК Эльдорадо с удивлением узнаю, что кредитную сумму Рево повысили без уведомления и моего согласия, сейчас 64601 р., хотя первоначальный лимит был равен стоимости покупки 34999 р. и по графику без просрочек уже выплачено 22750 р.
Также в одностороннем порядке, без уведомления, взимают комиссию за платежи по рассрочке, т.е. оформляют как перевод денег Рево.
Последнее списание денег 01.09.22024. На данный момент приложение также не рааботает, не могу проверить ни поступление платежа, ни график совершенных оплат. Техподдержка ооочень небыстрая, обращение сутки "обрабатывется". Ситуация совершенно мутная, убедительная просьба разобраться в ближайшее время.
Комментарии