Несколько раз отправляла скан заявления на возврат платы за страховые услуги, которые включили в займ. В ответ приходит еще раз "заполните заявление". Несколько раз написала запрос через сайт в разделе "Пожаловаться".
Приходит ответ "отправьте заявление на электроную почту". По телефону снова "заполните заявление и отправьте на почту".
При продлении снова добавляют плату за страховку, от которой отказаться нельзя.
Насколько я понимаю, происходит нарушение законодательства.
Возможно, компания, ждет, что истечет срок подачи заявления, и никто разбираться не будет.
Потому что дооплнительные трата времени и денег.
Комментарии