Испортили кредитный рейтинг. Исправлять не собираются

06.09.2024 19:54
271
1
Турбозайм

dencer85
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Добрый день. Довольно давно пользуюсь услугами данной компании. К сожалению. В июне оформил займ с платежем 1 раз в 2 недели. При оформлении займа сама компания предложила скидку, которую я акцептовал. 01.07. мне приходит сообщение об образовании просроченной задолженности.(платеж был внесен 28 июня). Просрочка на сумму разницы полного платежа и платежа со скидкой. Во всех БКИ уже 01.07 отображалась просрочка платежа. 

После письменного обращения в поддержку Турбозайм меня заверили, что произошла ошибка, которая будет исправлена и информация будет направлена в БКИ. До сегодняшнего момента(06.09.) просрочка так и висит. Рейтинг из отличного превратился в плохой. 

В связи с тем, что Турбозам не реагирует должным образом на обращение в поддержку, размещаю данный отзыв на портале. Жалобу продублирую в ЦБ с приложением необходимых документов в случае отсутствия реакции от МФО.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
22.09.2024 22:01

Уважаемая Администрация портала! Сколько мы ещё будем ждать ответа компании? Если посмотреть на примере других обращений, компания отвечает быстро. Тут ответа нет больше 2 недель. Засчитайте, в таком случае, мою оценку и всё. Я так понимаю отвечать никто не собирается.


Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть