Даже после полного погашения угрожают и пытаются снять деньги с карты

Name: Даже после полного погашения угрожают и пытаются снять деньги с карты
Item: Credit7
Rating: 2
Author: inspire

09.09.2024 13:59

326

Credit7

inspire

Москва

Оценка:

Не зачтено

Полностью погасил займ после незначительной просрочки в 2-3 дня.

Квитанцию об уплате отправил на официальный email.

Несмотря на это уже пятый день мне звонит автоответчик, спамят боты в мессенджеры, приходят СМС с угрозами коллекторов и судами. Ежедневно пытаются списать деньги с карты.

По телефону говорят, что якобы не видят платеж. Хотя перевод делался по официальным реквизитам, указанным на сайте компании.

Буду направлять жалобу в ЦБ на действия данной конторы. Крайне не рекомендую, если не хотите геморроя даже после исполнения своих обязательств.

Администратор народного рейтинга

11.09.2024 14:56

Уточняли ли вы сроки поступления платежа? 24.09.2024 Ответ от автора не получили. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.

Credit7

11.09.2024 15:22

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось плохое впечатление о компании Credit7. Обращаем ваше внимание, что, если вы вносите платеж по реквизитам, денежные средства поступают до 5 рабочих дней и дата поступления денег на счёт организации является датой оплаты. Подробнее с данной информацией вы можете ознакомиться на сайте credit7.ru в п.10 документа "ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАЙМА ООО МКК "Каппадокия". Все смс направляются с буквенного номера Creditseven, данные сообщения не являются угрозами, их содержание соответствует правовому полю РФ. Уверяем вас, что в своей работе сотрудники компании не используют мессенджеры для связи с клиентами/должниками. Мы работаем в рамках законодательства! Просим вас направить обращение через кнопку "Пожаловаться" на сайте и приложить материалы, которые на ваш взгляд, отражают некорректную коммуникацию. Будем ожидать! 💜