Фейковый займ

user-524919334337, Данный договор был оформлен и оплачен 23.08.2024 г. На текущий момент уточняется статус ваших платежей у платежной системы, в том числе информация по возврату ранее внесенных оплат по данному договору,после получения информации вернемся с обратной связью. С уважением, Kviku.

kviku,311****5,310****3,308****5 Теперь уже три договора.Вы что с ума там посходили?Три договра и каждый по 15 тысяч!Был возврат на Т банк и на другую сумму и вообще не от МФО.Учтите,я проценты платить не буду по данным договорам.Ибо имеется выписка с банка,что они погашены! А то,что там Ваши айтишники косячат-это уже не моя забота. 

Я оплачивал займы через приложение Т-банка по номеру договора.И не когда до вчерашнего дня не было таких проблем!!!До вчерашнего дня

Посмотрел сейчас статусы займов.Везде стоит "оплачен",но еще есть статус "отсрочен" И счетчики, "дней до олпаты" в которм цифры уменьшаются...

user-524919334337, ответ направлен на вашу почту, указанную при регистрации личного кабинета. С уважением, Kviku.

user-524919334337, для предоставления консультации вы можете направить банковскую выписку за август по настоящее время на почту компании support@kviku.ru. С уважением, Kviku.

kviku,Все кивтанций об олпате выложил на яндекс диск.По всем трем договорам.Которые в личном кабинете повились.

user-524919334337, у меня похожая ситуация. Только я в течение недели после выдачи досрочно погасил займ, мне всё подтвердили, а теперь выяснилось, что они вернули платеж и я попал на просрочку. Жду от них ответа. Если не решат, буду жалобу в ЦБ РФ писать.

user-524919334337, уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали данную ситуацию? 

Администратор НР,На т банк все свалили. Даже с ним сотрудничать перестали. А я с ними. Раньше очень удобно было. Взял и погасил через пару дней,а теперь пока перевод через банк не пройдет. Проценты капают. 

user-524919334337, Здравствуйте!

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.

kviku,без обид. У Вас все темы пестрят одним и тем же. Вы даёте займы под ставки которые в десять раз выше,чем ставка банка,а ещё при этом при настройке платежей через шлюзы переложили оплату комиссии на клиента. Это к слову. Теперь по поводу терминалов Элекснет,не знаю может у меня в городе какие-то они не правильные,но нет там в списке Вашей организаций не под каким названием. Не брендовым,не по названию Юр.Лица. У меня есть личный кабинет платежной системы Элекснет,но и там нет вас. Есть только ваши конкуренты. Касательно банковского перевода на реквизиты. Не правильно это все. Во первых клиент должен отдать деньги раньше срока как минимум на пару,тройку дней,а потом ещё ждать ,пару ,тройку дней зачисления. И платить за все это время проценты пока деньги идут к вам. А если в праздники платежная дата? Что тогда делать? Комиссию платить конскую по 8-9 процентов от перевода? Есть МФО которые на людей рассчитаны. Во первых перестают процент начислять как только перевод сделал и квитанцию им отправил,а во вторых и ставка там 0.6 в день процентов,а не 0.8 не надо сейчас писать,что комиссия не вами считается и что все это прописано в договоре. Читал я ваш договор. Все там прописано,но от этого не легче. Зачем мне платить за дни когда денег у меня нет если я могу этого не делать у Ваших конкурентов. Кстати Вы только одна единственная МФО которую я знаю у которой номера 8-800 нет. Настолько все плохо у организаций,что она себе номер не может позволить за 10-15 тысяч рублей в месяц для бесплатных звонков от клиентов. 

user-524919334337, Одно из условий выдачи займа: cтавка от 0,683 % в день. Срок, сумма займа и ставка определяются автоматически исходя из результата индивидуального скоринга клиента непосредственно на момент подачи заявки. 

Если вы не нашли организацию в терминале Элекснет, укажите адрес и дату обращения для проверки информации. 

Общество не взимает комиссии за перевод заёмных денежных средств, дополнительные услуги. Комиссия устанавливается платежной системой, через которую осуществляется оплата. На основании п. 8.1 Индивидуальных условий Договора займа, предусмотрены бесплатные способы исполнения обязательств.

Согласно п.3.3. Общих условий Договоров потребительского займа Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа. Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. 

Если у вас остались вопросы вы можете обратиться в службу поддержки. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании support@kviku.ru, все письма обрабатываются в порядке очередности.

С уважением, Kviku.

kviku,Вы вообще читаете,что я написал! Я вам об одном,а Вы мне о другом. Ну внёс я средства например за 5 дней до даты платежа и что? Пока средства идут,то процент капает дальше. И что легче мне от того,что это прописано в договоре? А у конкурентов Ваших я как внёс через банк,квитанцию им предоставил по почте электронной,то с этого дня процент капать перестал. И прошу заменить ставки на рынке МФО есть и по 0.38% в день. И гасится все а любой момент досрочным погашением без танцев с бубном как у Вас. Общество ваше комиссию не взымает не кто и не спорит. Общество просто при подключению к оператору оплаты выбрало вариант оплаты комиссий пользователем. Вот и все. Я ещё раз обращу внимание читали все Ваш договор. Не кто ведь и не спорит,что все написано в договоре. Речь то о другом. Если раньше я мог взять займ и спокойно его в день назначенный оплатить без всяких процентов "которые общество не взымает",то теперь и обществу процент ещё платить надо и за общество которое проценты за обслуживание своих счетов у платежной системы переложило не пользователя. Единственный плюс у Вас был -это оплата через Т банк без всяких процентов с поступлением денег в течение 10 минут. Теперь же какой смысл брать у Вас? Если на рынке есть другие. У которых и общество не взымает комиссию и за общество не нужно платить оператору который обслуживает платежи .И более того ещё и на встречу идут людям. Перестают проценты начислять числом оплаты займа,а не по факту поступления денег на счёт. И звонок к ним прошу заметить бесплатный. И на письма они отвечают не раз в два,три дня, а в течений пары часов. Да я помню,что обращения у Вас в порядке очереди обрабатываются и все такое. Но факт фактом остаётся. От Вас ответ по два,три дня ждёшь,а другие за пару часов отвечают. На этом все. Дальнейшее обсуждение считаю бессмысленным. 

kviku,берите ну заметку. 

Здравствуйте. ФИО, спасибо, что направили чек об оплате. Информацию зафиксировали. Срок зачисления денежных средств может достигать до 3-х рабочих дней. После поступления денежные средства будут зачислены тем днем, когда вы делали пополнение, и проценты, которые у Вас за эти дни будут начислены, будут пересчитаны. 

Вот так надо работать,а не тыкать людей носом в договор -это не решение проблемы. Как я и сказал мне не легче от того,что это написано в договоре. Я деньги отдал,то все. Почему я процент должен платить пока деньги поступают с банка. Это не моя проблема. Берите на себя комиссию платежных шлюзов через которые картами платежи принимаете. А то с уходом с т банка все клиенты от Вас убегут. Море МФО которые как вы работают. Ваша "уникальность " в том была,что мгновенно можно было через т банк платить,а не с бубном плясать и искать терминалы для оплаты по городу бегать.