8 августа оформил рассрочку, договор номер 307**53.
14 августа досрочно оплатил всю сумму через приложение Т-банка. На саппорте запросил справку о закрытии. В приложении также было указано, что все оплачено.
Сегодня, 9 сентября, решил удалить приложение за ненадобностью, но предварительно зашёл проверить. Оказалось, что рассрочка не закрыта и висит просрочка платежа. Это как понимать? На горячей линии не берут трубку. Кидалово, а не компания.
Комментарии
Здравствуйте. Сейчас посмотрел выписку за месяц, там действительно есть возврат. Как такое возможно, если деньги вам были отправлены и вы видели зачисление, и выдали справку о закрытии.
user-999714278979, Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы прилагаем все усилия, чтобы разобраться в данном вопросе. Рекомендуем внести данный платеж повторно по реквизитам.
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593
С уважением, Kviku.
kviku, я повторил платеж в сумме досрочного платежа 3030,08 р.
Проверяйте. Квитанцию отправил почтой. Надеюсь это не повлияет на мою кредитную историю?
user-999714278979,я так понимаю,что у них сбой какой то.У меня вообще займ оформлен со статусом "отсрочен" и платежем первым в декабре 2024года,а по историй кредитной у их все мутно.Они в Скоринг бюро информацию передают только когда оно им запрос сделает,а так с ними бесполезно бодаться.Плохую истоию передадут,а хорошую,только если нужным посчитают.
user-999714278979,Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа отобразится в личном кабинете. По вопросу, касающегося вашей кредитной истории, взяли в работу, вернемся с обратной связью. С уважением, Kviku.
kviku, как я вижу платеж дошел? Теперь объясните, что за остаток 118,13 р.?
user-999714278979, Договор закрыт. Если при запросе кредитной истории отобразится просрочка по данному договору, то направьте обращение на почту компании support@kviku.ru. С уважением, Kviku.
щас напишут, что их взломали и вернули последние платежи заёмщикам...