Столкнулась с мошенниками

По данному банку столкнулась с мошенническими действиями, а именно на меня взяли займ в размере 30.000. Обращалась в банк внятных ответов что делать нету. "ожидайте проверяем" и так же говорят то 5 то 15 дней ждите, если не подтвердим оплатите все проценты ("выгодно однако"). 

По телефону разговаривая с оператором полное хамство, неохотные ответы. От нас поступил вопрос "а если найдут мой паспорт на дороге, то без моего ведома и согласия тоже оформите займ?" на что оператор ответила да, а затем быстро опомнившись начала сливаться с разговора, бросая трубку. 

Не советую пользоваться данным банком ни для займа ни для перевода, так как данный банк является такой же мошеннической организацией под видом ип.