Не обращайтесь сюда!

22.09.2024 17:17
318
Kviku

user-767415008063
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
В августе месяце я проводила платеж через Т-банк. Сегодня я вернулась из заграницы, где в связи с обстановкой в стране я не могла оплатить займ. Позвонив на горячую линию, мне сообщили что теперь невозможно произвести оплату через Т-банк, а через другие сервисы во первых взимается комиссия, во вторых платеж придет в течение 5 дней. На протяжении которых будет комиссия 20%! 

Объясните причину, почему вы не сообщаете клиентам об изменениях в проведении платежей. На сайте у вас написано оплата возможна через Т-банк. Получается ваша компания занимается мошенническими действиями и если мне начислятся проценты, я буду намерена подать в суд. Также мой номер телефона заблокировали и я не могу связаться с этим займом !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
24.09.2024 13:57
Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? 03.10.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Kviku
Kviku
23.09.2024 05:07
Здравствуйте! Информация на сайте была обновлена. Согласно п.3.3. Общих условий Договоров потребительского займа Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа. Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности). Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты: 1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику: Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка. Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб. 2. Оплата банковским переводом на наш расчетный счет (сроки зачисления до 5 рабочих дней) - комиссия взимается в зависимости от вашего банка: ООО МФК «ЭйрЛоанс» ИНН/КПП: 7716748537/770301001 Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК» Кор/сч. 30101810200000000593 БИК 044525593 3. Оплата через терминалы Элекснет. Комиссия при оплате не взимается. Для предоставления консультации вы можете написать на почту компании support@kviku.ru или позвонить нам. Все письма обрабатываются в порядке очередности. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Если вы звоните с мобильного телефона, то он тарифицируется согласно тарифам Вашего мобильного оператора, если же со стационарного телефона - то согласно тарифам оператора фиксированной связи. С уважением, Kviku.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть