Навязывание страховок, не отвечают на обращения

24.09.2024 11:00
173
Max.Credit

user-542213957089
Краснодар
Оценка:
1
Не зачтено
29.08.2024 г. было продление займа. Без оформления страховки более чем на 7 дней не продлевают! Сразу после продления написал на электронную почту обращение по отмене страховки. 11.09.2024 напомнил о себе через электронную почту. Получил ответ, что обращение в работе, ожидайте. 

По состоянию на 20.09.2024 обращение о возврате страховки так и не рассмотрено. Написал жалобу в ЦБ РФ, которую ЦБ РФ 24.09.2024 перенаправил в МФО. Замкнутый круг. В итоге скоро истекает срок для отказа от страховки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
26.09.2024 14:03
После получения ответа ЦБ, пришлите его, пожалуйста, нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 07.10.2024 Запрашиваемая информация не получена.
user-542213957089
04.10.2024 09:29
В итоге, после перенаправления обращения из ЦБ в МФО, оно было рассмотрено и страховка возвращена.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «М-Деньги»

2303045009991
ОГРН 1237700493216
Торговая марка
Max.Credit
Адрес
191187, г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 8
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть