Не обновляют в бки

25.09.2024 18:55
272
3
Kviku

user-968419320698
Ставрополь
Оценка:
1
Зачтено
24 августа 2024 погасила всю задолженность, на сегодня 25 сентября в бки отображается активная задолженность, звонила 2 раза и писала на почту, реакции ноль, так и не ответили по поводу данной ситуации. На линии ответили 3 рабочих дня обновление, все так же и отображается в бки действующий займ, скрины из отчёт бки им направляла, так и не ответили, отношение отвратительное к людям. Люди не связывайтесь с ними. Прошу наконец решить и отозвать все мои персональные данные. 
Kviku
Kviku
27.09.2024 03:11
Здравствуйте! В соответствии с ч. 2 и ч. 5 ст. 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займа) и пунктами 7 и 20 Индивидуальных условий Договора займа Заемщик вправе досрочно погасить займ без уведомления Кредитора в течение 14 дней по нецелевому или 30 дней по целевому займу. По истечении указанных сроков Заемщик обязан направить Кредитору соответствующее уведомление не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения. Уведомление направляется посредством письменного заявления на электронный (support@kviku.ru) или почтовый адрес Кредитора (123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, пом. 511М. Сумма для оплаты по факту не поступила, заявление на перерасчет Вы не писали. Заем закрыт на основании выплаченной стоимости займа, указанной в п.6 Вашего договора. Данные о закрытии займа будут обновлены в БКИ в день окончания срока договора 2024-11-30. С уважением, Kviku.

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Представитель компании
27.09.2024 07:04

Для удаления личного кабинета напишите на почту компании support@kviku.ru, уточните последний номер договора, ФИО и укажите, пожалуйста, причину удаления. Уведомляем Вас о том, что после удаления Вы более не сможете воспользоваться нашими услугами. С уважением, Kviku.



Автор отзыва
30.09.2024 13:44

Добрый день! Сейчас можно закрыть договор и в бки обновить? Сейчас можно что-то сделать чтобы решить вопрос по закрытию, это очень важно. Срывается сделка. 



Представитель компании
01.10.2024 07:13

user-968419320698,Здравствуйте!



В соответствии с ч. 2 и ч. 5 ст. 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займа) и пунктами 7 и 20 Индивидуальных условий Договора займа Заемщик вправе досрочно погасить займ без уведомления Кредитора в течение 14 дней по нецелевому или 30 дней по целевому займу.



По истечении указанных сроков Заемщик обязан направить Кредитору соответствующее уведомление не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения. Уведомление направляется посредством письменного заявления на электронный (support@kviku.ru) или почтовый адрес Кредитора (123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, пом. 511М.



Сумма для оплаты по факту не поступила, заявление на перерасчет Вы не писали.



Заем закрыт на основании выплаченной стоимости займа, указанной в п.6 Вашего договора.



Данные о закрытии займа будут обновлены в БКИ в день окончания срока договора 2024-11-30. 



С уважением, Kviku.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть