Присылают смс с угрозами

26.09.2024 15:00
377
Credit7

user-807414173017
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Образовалась просрочка в данной компании, 10 дней по аванса - кредитную историю жаль, но делать не чего. Изначально нормально относилась к данной компании, приличные отзывы, хороший сайт, удобная выдача денег. Но увы, при просрочке начали идти смс с угрозами, я долго не могла понять от кого они поступают, при вопросе человек просто переставал отвечать. 

СМС приходили каждый день в течение недели с разных номеров и текстом, но никто не признавался из какой они компании, и вот наконец на восьмой день мне написали в мессенджере, переписка была вежливой, человек даже представился. Попросили оплатить долг перед компанией или оформить продление, на мой прямой вопрос что за компания - мне прислали смс сообщение с другого номера с ссылкой на credit7 

При дальнейшем общении в переписке меня все так же настойчиво просили оплатить займ но компанию "напрямую" так назвать не захотели. Далее после прекращения этой переписки мне начали поступать смс кода с разных всевозможных сайтов. Люди про это здесь пишут неоднократно, но увы действия этой компании вызывает только смех.

Сотрудники в отзывах продолжат говорить что это не их номера и они так не работают, но уже все всё понимают. Разочарование в credit7 просто неизбежно)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
27.09.2024 13:33
Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? Пришлите скриншоты полученных сообщений нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. UPD Письмо получено. К сожалению, мы не смогли установить однозначной связи между номерами и компанией, поэтому оценку принять не можем.
user-807414173017
30.09.2024 17:30
Направленно
Credit7
Credit7
30.09.2024 17:30
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о компании. Сотрудники отдела взыскания связываются с клиентами только по личному мобильному телефону с официальных номеров компании. Действия компании не противоречат нормам законодательства РФ. Мы не пишем в мессенджерах, все сообщения направляются с буквенного номера creditseven. Просим вас направить обращение через кнопку "Пожаловаться" на сайте credit7.ru, также приложить все имеющие материалы, которые на ваш взгляд отражают некорректное взаимодействие, и мы предоставим ответ в указанные законодательством сроки. Будем ждать!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть