Погашение займа

30.09.2024 10:33
263
7
Kviku

user-356513035073
Новосибирск
Оценка:
1
Не зачтено
По какой причине вы перестали принимать платежи через Т-банк? Если у вас он прописан в способах оплаты. Через ваше приложение оплачивать можно только с комиссией 9.99%, это вообще нормально? Оплатил через приложение "квартплата +" с комиссией 1,5%, так спустя 5 дней задолженность так и висит. И что теперь будете начислять пени? На почту бесполезно писать, не отвечаете!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.11.2024 17:39
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Kviku
Kviku
30.09.2024 11:16
Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очередности. На данный момент платеж не поступил. Согласно п.3.3. Общих условий Договоров потребительского займа Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа. Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете. Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности). Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты: 1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику: Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка. Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб. 2. Оплата через терминалы Элекснет. Комиссия при оплате не взимается. Общество не взимает комиссии за перевод заёмных денежных средств, дополнительные услуги. Комиссия устанавливается платежной системой, через которую осуществляется оплата. С уважением, Kviku.

Комментарии

7
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
30.09.2024 11:22

Платеж вам поступил 27.09.24!Только у меня в личном кабинете он не отображается.За несколько дней?Вы издеваетес?Платеж был внесен 26.09,а сегодня 30.09.



Представитель компании
30.09.2024 11:31

user-356513035073, Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Суббота и воскресенье - это нерабочие дни, ожидайте зачисления, пожалуйста. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете. С уважением, Kviku.



Автор отзыва
30.09.2024 11:32

Если платеж отобразится завтра или послезавтра,то это будет считаться просрочкой?И будут начислены пени?



Представитель компании
30.09.2024 11:40

user-356513035073, Оплата должна поступать согласно графику платежей. Штраф начисляется согласно п.12 Индивидуальных условий договора потребительского займа.



В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) Заемщиком условий Договора (пропуска Заемщиком сроков оплаты) Кредитор вправе взимать с Заемщика неустойку в размере 20% годовых, начисляемых Кредитором ежедневно на сумму просроченного основного долга за соответствующий период нарушения обязательств в соответствии с Общими условиями договора потребительского займа ООО МФК «ЭйрЛоанс». Уплата неустойки не освобождает Вас от исполнения обязательств по возврату Займа и процентов за пользование Займом.



Данная информация отображается на сайте в документе «Общие условия договоров потребительского займа».



5.2. Уплата неустойки не освобождает Заемщика от исполнения обязательств по возврату Займа и процентов за пользование Займом.



5.3. В случае задержки Заемщиком погашения Займа более чем на две недели, Кредитор имеет право обратиться в коллекторское агентство для взыскания задолженности в досудебном порядке или обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.



Данная информация также отображается на сайте в документе «Общие условия договоров потребительского займа».



С уважением, Kviku.



Автор отзыва
30.09.2024 13:03

у меня же есть платежка от 27.09.24,я свои обязательства исполняю.Вы должны продумать более удобные способы оплаты для клиентов.Потом что с голубями вам отправлять или по почте?При оформлении было сказано,что можно платить через Т-банк,на каком основании вы изменили условия?



Представитель компании
01.10.2024 07:07

user-356513035073, Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. 



Оплата из личного кабинета на сайте Квику ( зачисление платежа момтентальное):



Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.



Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб. 



С уважением, Kviku.



Представитель компании
01.10.2024 19:13

user-356513035073, платеж поступил и отображен в вашем личном кабинете. С уважением, Kviku.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть