- Ровно месяц назад оформила займ в данной мкк. При оформлении займа не было вариантов оформления, предоставили только на длительный срок на 4 месяца. На этапе оформления даже не был известен график погашения. Мне срочно нужны были деньги, решила подписать договор. Раньше брала займ в этой же компании и могла в любое время погасить до наступления даты платежа. После подписания договора ознакомилась с условием и графиком.
- За день до наступления первого платежа, через 29 дней, у меня появились свободные деньги и я решила полностью погасить заем. В личном кабинете отображается сумма досрочного погашения. Погасила и направила в службу поддержки копию заявления о досрочном погашении и чек об оплате.
Прошло 3 рабочих дня, не считая выходные и мне мкк кредиттер продолдает начислять проценты. Уже начислены проценты за 5 дней!!! Как так!??? Оператор объясняет что надо было писать заявление за 30 дней до закрытия, 30 дней назад я только оформила заем, и не могла знать что смогу погасить заем через месяц. А в течении 2 х недель не было возможности погасить досрочно заем! Если бы мне предоставили выбор я оформила бы на месяц!!! Оператор еще добавила что полностью закроют займ только через месяц. Я вернула деньги, получается я уже не пользуюсь этими деньгами, почему я должна платить сверху проценты???
- Я возмущена такой ситуацией!!! Очень надеюсь что моя ситуация решится и я не буду переплачивать сверху. Больше в эту команию не буду возвращаться!
Комментарии
Читаю по отзывам, мкк кредиттер не принимает эл заявление. Мне получается письмо отправлять на юр адрес??? За это время еще начислять поаышенные проценты.
Тоже самое у меня
user-256219018134, вы смогли решить проблему?